单选题

对于管理者的职责的认识,哪个是全面的()

A. 工作管理、人员发展
B. 人际影响、改进创新
C. 工作管理、改进创新、人员发展
D. 工作管理、人际影响、改进创新、人员发展

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单选题
对于管理者的职责的认识,哪个是全面的()
A.工作管理、人员发展 B.人际影响、改进创新 C.工作管理、改进创新、人员发展 D.工作管理、人际影响、改进创新、人员发展
答案
多选题
在IT服务管理体系中,对于最高管理者的管理职责()
A.确定服务管理的方针、目标和计划 B.依法满足服务需求的重要性 C.确保服务的风险被评估和管理 D.确保服务管理流程
答案
多选题
按管理者的职责,管理者可以是()
A.目标的提出者 B.计划者 C.指挥者和协调者 D.执行者 E.组织者
答案
单选题
()对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者不重要。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.财务技能
答案
单选题
对于中层层管理者来说,以下哪个技能最重要( )。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能
答案
主观题
最高管理者的职责是
答案
主观题
管理者的职责?
答案
判断题
质量管理是各级管理者的职责,但必须由最高管理者领导()
答案
判断题
技术技能对于中层管理者最重要,对于基层管理者交重要,对于高层管理者较不重要()
答案
单选题
下面属于管理者认识差距的是()
A.未进行市场细分或者细分不够精确,难以获得真实的信息 B.缺乏对顾客导向的服务标准设计 C.参与服务过程的客户缺乏角色感,在服务过程中未给出积极的配合 D.缺乏全面的服务质量管理
答案
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