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游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意()
单选题
游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意()
A. 游客的购买行为,导游不便干涉
B. 可以由游客决定购买地点
C. 要带客人到正规的文物商店购买
D. 如果是仿古艺术品,可不必在意购买的地点
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单选题
游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意()
A.游客的购买行为,导游不便干涉 B.可以由游客决定购买地点 C.要带客人到正规的文物商店购买 D.如果是仿古艺术品,可不必在意购买的地点
答案
判断题
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务()
答案
单选题
如果游客购买的物品较多要求帮助托运,此时地陪应()。
A.予以婉拒 B.予以协助 C.予以回绝 D.予以推托
答案
多选题
在购物服务中,地陪导游要严格按照接待计划规定的()带领游客购物。
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答案
多选题
地陪导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。
A.旅游者的希望与要求 B.组团合同的规定 C.导游服务质量标准 D.旅游团领队的要求 E.不卑不亢的原则
答案
多选题
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A.到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点 B.统计景区购票人数,按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客 C.有景区导游时,可将游客交与景区导游带领,地陪可前去安排下一站活动 D.有游客在景区购物时,地陪可协助选购 E.提醒游客在景区注意人身财物安全
答案
单选题
如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国()的有关规定。
A.海关 B.银行 C.边防 D.商检
答案
多选题
为了更好的为游客提供服务,地陪导游人员应做好相关物质准备,()是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。
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答案
判断题
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答案
多选题
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A.带客人到正规的文物商店购买 B.携带文物出境不需向海关申明 C.提醒客人保护好文物上的火漆印 D.提醒游客保管好购物发票 E.提醒游客携带文物出境需向海关申报
答案
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