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客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求()
多选题
客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求()
A. 来电号码为客户名下电话
B. 证件需在有效期内
C. 不在财务、保全、理赔中
D. 投保人本人来电
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客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求:()
A.来电号码为客户名下电话 B.证件需在有效期内 C.不在财务 D.投保人本人来电
答案
多选题
客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求()
A.来电号码为客户名下电话 B.证件需在有效期内 C.不在财务、保全、理赔中 D.投保人本人来电
答案
多选题
以下哪些情况致电95331无法人工办理龙行无忧不续保()
A.客户用非系统内预留电话 B.客户的保单正在扣款制盘中 C.客户保单正在理赔审核中 D.客户证件有效期为空
答案
多选题
可以办理龙行无忧不续保的方式()
A.IVR自助办理 B.95331人工转办 C.柜面提交保全变更申请书
答案
多选题
客户无法通过95331办理的保全业务有()
A.保险费逾期未付选择变更 B.龙行无忧退保 C.红利领取方式变更 D.变更扣款账号
答案
单选题
龙行无忧个人版全额退保需符合以下哪个条件()
A.需在续期承保后提出 B.全额退保金额为首期保费 C.保单状态终止 D.需在实际收到当期保费日之前提出申请
答案
单选题
其他转账业务若借记客户账户,须通过()办理;若贷记客户账户,须通过()办理;若不涉及客户账户,须通过()办理。
A.特种转账借方凭证;特种转账贷方凭证;内部通用凭证 B.特种转账贷方凭证;内部转账凭证;特种转账借方凭证 C.特种转账借方凭证;特种转账贷方凭证;内部转账凭证 D.特种转账贷方凭证;内部通用凭证;特种转账借方凭证
答案
多选题
非签约客户可以通过电话银行办理哪些业务()
A.口头挂失 B.修改电话银行密码 C.传真、业务咨询及投诉等业务 D.账户查询 E.转账
答案
单选题
龙行无忧保险产品计划的承保年龄是()
A.18-60周岁(可续保,最高续保年龄为64周岁) B.18-64周岁(可续保,最高续保年龄为64周岁) C.0-60周岁(可续保,最高续保年龄为64周岁) D.0-64周岁(可续保,最高续保年龄为64周岁)
答案
单选题
公司银保通实时保单(除龙行无忧),可通过()途径申请后可实现整本重印保单。
A.业务联系函 B.邮件 C.电话 D.OA申请
答案
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龙卡通空白卡片正面印制中国建设银行中英文行名、行徽组合、“银联”标识、统一的客户服务电话、龙卡卡标等()
客户在我行投资“龙行e融”产品后,可以进行以下哪些操作()
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
客户致电预约回访须符合以下哪些条件()
客户可通过哪些渠道签约电话银行()
客户可通过电话银行查询借记卡开户行信息()
通过95331查询保单情况可由()查询。
客户无需办理签约手续,即可通过柜面、电话银行、()办理自助缴费业务。
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