集团客户专线障碍处理及时率指标月度得分（）

集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为（）。 集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为（） 集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为（） 移动公司AAA级集团客户专线故障处理时限为：( ) 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）。 集团客户专线主要分为（） 客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、、电子标签故障更换率、客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等（） 互联网专线付费集团客户数：指统计周期内，订购互联网专线的集团客户中使用互联网专线总收入大于0的集团客户数。收入包含（） 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户支撑端到端工单处理及时率（）。 集团客户专线每月检查数量不少于代维集团客户的（）。 根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（） 综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。 集团专线供签约集团客户使用，可以随意转租、转售（） 月度考核综合得分＝月度管理考核得分*40% 双月现场检查得分*60%。（） 集团专线的客户经理投诉渠道是什么？ 常用的集团客户专线接入方式有哪些？（） 集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中，若是钻石及金牌客户故障，以下说法正确的是（） 集团专线故障处理完成后，必须与客户确认业务恢复情况，并在得到（）认可下离开 语音专线多号码固话业务：通过语音专线接入集团客户侧的PBX设备，而后分路转接至集团客户园区或写字楼的各门座机，每个集团客户分配多个号码（） 数据专线A端业务是指由国际公司与集团客户签约的跨境数据专线业务（）