多选题

某餐饮公司在制定战略目标时,要求“改善客户满意度”,对于该战略目标,它不符合SMART原则的( )

A. M
B.
C. R
D. T

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多选题
某餐饮公司在制定战略目标时,要求“改善客户满意度”,对于该战略目标,它不符合SMART原则的( )
A.M B. C.R D.T
答案
单选题
ABC公司是一家餐饮公司,为了明确企业的发展方向,公司制定了战略目标,下列目标中确切的是( )
A.在未来五年使客户满意度提高到100% B.在未来一段时间内使客户满意度提高到90% C.在未来五年内将客户满意度提高到90% D.在未来五年内改善公司的服务态度
答案
单选题
ABC公司是一家餐饮公司,为了明确企业的发展方向,公司制定了战略目标,下列目标中符合SMART原则的是()
A.在未来五年使客户满意度提高到100% B.在未来一段时间内使客户满意度提高到90% C.在未来五年内将客户满意度提高到90% D.在未来五年内改善公司的服务态度
答案
单选题
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A.降价促销服务商品 B.提供客户回馈活动 C.针对自我弱项,制定改进标准,落实到位 D.依照标准做好服务接待工作
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
主观题
简述客户满意度改善的基本策略?
答案
单选题
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答案
单选题
财务维度以财务术语描述了战略目标的有形成果。企业常用指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。
A..错误 B..正确
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
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客户满意度提升是属于细分目标。 客户满意度提升考核指标,依据当年城市公司目标责任书为目标() 某零售企业自成立之初确立的战略目标是企业经营必须获得经济效益,同时着眼于企业形象、企业文化建设,追求公众满意度和社会知名度。该零售企业的战略目标包括()。 对于客户满意度调查基本原则来说,客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即()。 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。 公司质量目标顾客满意度为() 为了提高客户满意度,对于返修车辆() 客户满意度(CS)管理体制的建立,是从人员架构,(),CS改善三个方面形成销售店客户满意度管理闭环 公司客户满意度分级是分为几级? 公司客户满意度分级是分为几级 某零售企业自成立之初就确立了企业的战略目标,即企业经营在获得经济效益的同时,还要着眼于企业形象、企业文化建设,追求公众满意度和社会知名度。该零售企业的战略目标涉及有() 目标客户群体中表示满意的客户数25,目标客户数100,则客户满意度为25%() 客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D() 客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为() “十三五”集团公司发展战略管理提升确保目标:员工满意度目标值是分() 一汽-大众奥迪服务满意度提升工作,每年基于满意度提升目标、用户需求及变化趋势、弱项分析等,制定()年度满意度提升措施计划 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查() 被测评部门应在收到顾客满意度测评报告内制定改善措施() 对于卷烟品牌来说,顾客满意度包括零售客户满意和()满意。 企业制定战略目标的基本要求是( )
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