单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,旅客列车的乘务员应具有以上文化程度()

A. 初中
B. 高中(职高、中专)
C. 大专
D. 相当于高中
E. 无

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,旅客列车的乘务员应具有以上文化程度()
A.初中 B.高中(职高、中专) C.大专 D.相当于高中 E.无
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定,车门管理做到()
A.停开、动关、锁, B.停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门 C.停开、动关、锁,出站台复查所开车门 D.停开、动关、锁,出站台四门瞭望,检查是否有人抓车
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,空调列车软卧列车员能用会话()
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度冬季保持()
A.16℃~20℃ B.18℃~20℃ C.16℃~22℃ D.18℃~22℃
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客()
A.盲人 B.依靠辅助器具才能行动 C.病人 D.年纪大的人
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作满()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年 E.无
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
A.26℃~28℃ B.26℃~30℃ C.28℃~30℃ D.27℃~30℃
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:旅客列车车门有标志()
A.禁止倚靠 B.禁止吸烟 C.禁止通行 D.禁止携带危险品
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车运行途中不锁厕所()
答案
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