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清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要()
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清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要()
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清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要()
答案
单选题
宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和()
A.尊重 B.享受 C.洁净 D.经济
答案
单选题
客房清洁作业管理分成每天都要进行的客房日常清洁和客房的计划卫生()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客房服务无需了解旅客对客房的心理需求,因为都是标准化服务()
答案
单选题
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
A.求尊重 B.求尊重 C.求高档 D.求经济
答案
主观题
()是制定客房部预算的最重要的依据。
答案
主观题
根据客房清洁保养工作的性质和特点,对客房服务员客房清洁工作进行考核时,必须依据()的原则
答案
单选题
()是客房和餐饮经营中的最基本,最重要,最核心的产品。
A.核心产品 B.实质产品 C.支持产品 D.服务
答案
单选题
对大多数客人来说,客房最重要的因素是()。
A.景观 B.位置 C.豪华 D.清洁
答案
单选题
客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录
A.当日出勤 B.计划卫生 C.设备保养 D.进出房间时间
答案
热门试题
客房清扫准备工作中,了解()是最重要的环节。
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
清洁客房时,干抹布用来清洁()。
客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和()等五个方面。
客房服务员在清洁客房的时候所需要的清洁设备与工具包括()
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.
客房清洁保养的基本目标是()
客房的清洁整理又称
客房仓库清洁多久清洁一次()
客房安全工作对客房服务员不太重要,主要是保安部的事。
在客房清洁保养质量的检查中,领班有权决定客房是否合格。
为了保证客房的清洁卫生,所有的客房都必须天天吸尘。
客房服务员在清洁客房的时候,要将工作车内侧朝向客房,用工作车堵在房门口。()
客房清洁器具 名词解释
客房清洁保养标准中,()标准强调的是时间和效率。
客房服务员清洁客房时,布件不能随意摆放,只能放于()上
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩()
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则
客房仓库每月清洁清洁一次()
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