单选题

假如发现现有客户有多种需求,服务人员可以对他进行()。

A. 交叉销售
B. 单一销售
C. 组合销售
D. 促销

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单选题
假如发现现有客户有多种需求,服务人员可以对他进行()。
A.交叉销售 B.单一销售 C.组合销售 D.促销
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在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。
A.分清责任 B.体现服务人员的职业化素质 C.提醒客户 D.安慰客户
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母婴保健专项技术服务人员()可以对胎儿进行性别鉴定。
A.根据患者要求 B.根据医学要求 C.根据主管领导意见 D.根据有关部门请求
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当客户提出特殊需求时,服务人员应该( )。
A.尽力满足 B.委婉拒绝 C.向上级汇报 D.忽视客户需求
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所谓交叉销售,就是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。
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A.客户信息 B.预定时间 C.联系电话 D.预约内容
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判断题
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A.正确 B.错误
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A.100万资产 B.200万资产 C.800万资产 D.未开户
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