客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。

请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？ 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户投诉业务时保持冷静，运用同理心等服务技巧争取客户的理解（） （）是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。 旅客投诉处理技巧中，服务人员如何应用劝说技巧？ 倾听客户的改进技巧有哪些？ 客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？ 客户服务人员应具备的职业品德是（）。 保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 “95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？ 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象？（） 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象（）。 对一线服务人员和客户的常见调研方式有（） 技术能力是指餐饮服务人员在提供服务时显现的技巧和能力（） 在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（） 客户服务人员在语言的表达上应做到（）。 客户服务人员在语言的表达上应做到（） 在游客中心，游客当面咨询时，服务人员要学会运用（ ）， 双目平视对方，谈吐谦和，认真倾听，以示尊重与诚意。 运用积极倾听的技巧包括( )。 房地产经纪人在倾听客户需求时，应注意的技巧有（）