经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。

对于函电挂失的业务要登记()。 在办理预留印鉴挂失时,可以书面挂失也可以口头挂失（） 储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。 客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。 口头挂失的储户须在（）天内办理正式挂失。 凭证和密码同时挂失时，必须先进行挂失解挂或挂失补设后才能进行凭证挂失补发（） 客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。 客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。 客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。 客户办理口头挂失时，应提供要挂失的（）等相关信息。 储蓄卡卡片挂失分为口头挂失和书面挂失，书面挂失为正式挂失。挂失时间及金额以客户填写记录为准。 储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（） 客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时，应提供（） 凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理，挂失期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。 口头挂失可以异地办理，但撤销口头挂失业务必须在机构或机构进行办理（） 在临时挂失有效期内办理正式挂失时，临时挂失自行解除挂失。临时挂失在挂失期内也可解除挂失。（） 客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须（） 经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁，经核实此卡开户行非办理行，经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。 客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（） 储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。