多选题

有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者()问题的意见,及时调查处理。

A. 交易行为
B. 商品质量
C. 服务质量
D. 服务态度
E. 价格商战

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多选题
有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者()问题的意见,及时调查处理。
A.交易行为 B.商品质量 C.服务质量 D.服务态度 E.价格商战
答案
单选题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过有关行政部门( )。
A.投诉 B.诉讼 C.仲裁 D.调解
答案
判断题
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,经营者还应当接受消费者的监督和社会的监督,即经营者有接受监督的义务。()
答案
单选题
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的()
A.管理 B.服务 C.监督 D.投诉
答案
单选题
经营者的()是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
A.提供真实信息的义务 B.保证人身和财产安全的义务 C.听取意见、接受监督的义务 D.履行法定或约定义务
答案
判断题
消费者和经营者发生消费者权益争议时,只能向有关行政部门申诉。()
答案
多选题
行政部门在制定、调整涉及消费者合法权益的时,应当听取消费者和消费者协会的意见()
A.政策 B.措施 C.标准 D.价格
答案
判断题
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,但并不受到消费者的监督。(    )  
答案
单选题
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责()
A.赔偿 B.修理 C.退货
答案
单选题
新《消法》规定,依法经有关行政部门认定为()的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
A.明示存在瑕疵 B.价格不合理 C.不合格
答案
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