相关试题
换一换
110接受投诉的工作有（）原则。
A.热情受理 B.如实登记 C.迅速查处 D.及时反馈
答案
下列对“110”接受群众投诉后的处置表述错误的有( )。
A.处理 B.具体承办群众投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人，同时抄送“110”报警服务台备查 C.公安机关及其工作人员对投诉内容及投诉人的情况应及时告知被投诉对象 D.对上级公安机关交办的投诉，要将查处情况及时上报
答案
接受投诉时与顾客交谈的原则。
答案
中国大学MOOC: .“110”接受群众投诉开辟了公安机关接受社会监督的渠道。
答案
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）
A.与顾客谈话时距离在一公尺内 B.看顾客的眼睛以示诚恳 C.了解顾客的兴趣和关心的问题 D.问顾客您怎么看，以示顾客的反应 E.以上均是
答案
物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（）
A.一定要满足业主的合理需求 B.尽可能地满业主的一切需求 C.要有偿满足业主的合理需求 D.尽可能地满足业主的合理需求
答案
“接受客户的投诉”要求在投诉处理过程中应将和“投诉处理三项原则”贯穿始终（）
A.及时处理原则 B.首问负责制原则 C.及时回应原则 D.归属地处理原则
答案
在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。
A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名
答案
110报警台在接受群众投诉过程中,如情况较为复杂一时难以说清的,可要求其采用信件或传真方式投诉。( )
答案
接受110报警属于公安专业工作的一种。（ ）
答案
热门试题
110处警工作实行( )原则。
处理客人的投诉有哪些原则？
征信投诉办理工作遵循（）的原则
（）可直接向市公安局投诉，投诉电话是110。
生活噪声污染可直接向（）投诉，投诉电话是110。
一般投诉当天处理，1个工作日反馈，重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则（）
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对于简单的投诉事项，原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人（）
110接警工作实行“一级接警”原则。( )
乘客投诉处理原则中，关于乘客投诉的调查处理工作应做到（）
投诉举报管理工作应坚持的原则有（）
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征信投诉办理工作应遵循的原则有（）
在客户投诉中接受投诉阶段的处理规范包括（）
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《接受、处理客人投诉流程》当面投诉流程错误的是（）
《接受、处理客人投诉流程》书面投诉流程错误的是（）
《接受、处理客人投诉流程》处理客人投诉正确的是（）
协会自律工作委员会对外公布投诉举报电话，接受会员单位和（ ）的监督与投诉，并收集、
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