某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]<br/>改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（）

医药商品有合格品、不合格品，不合格品可以降价销售（） 不合格品处理流程：发现不合格品、把不合格品放到隔离品区、品质开出不合格评审单、等待处理结果（） 根据“重庆天然气净化总厂产品不合格品管理办法”第二章是不合格品控制的主管部门，对不合格品控制情况进行监管,负责组织对厂属各单位生产过程中的不合格品.各级监督检查发现的不合格品以及用户投诉不合格品的评审和处置（） 当用不合格品率做批质量指标时，经检测实际不合格品率非0非1，如果没规定DQL，（）确认该批产品是否合格。 根据“重庆天然气净化总厂产品不合格品管理办法”规定，不合格品分为采购产品不合格品和自产产品不合格品两类（） 制定不合格品处理措施，由不合格品的（）主管部门根据评审意见制定对不合格品处理措施。 实施工程出现的不合格品，项目部质量管理部门有权提出返工修补处理、降级处理或作不合格品处理。 缺陷根据严重性一般可以分为三类致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。() 不合格品处理的形式有 不合格品处理的形式有（） ⑦．检验人员发现不合格品时应 ，防止不合格品的使用（） 不合格品 零不合格过程就是使过程完全不出现不合格品（） 依据NGQP26《不合格品控制程序》，大棒、中棒厂：同一班次内出现同一类型不合格品大棒线吨、中棒线吨、性能不合格2批，达到不合格品评审的数量（） 不合格品率控制图的控制限为（ ）。 批不合格品率p的公式是（） 若产品抽查中发现有质量问题，由（）按《不合格品控制程序》有关条款组织处理 计点值通用控制图是用于控制产品的不合格品率和不合格品数的（） 不合格品率：总体中不合格项数目除以总体中单位产品总数。 不合格品率：总体中不合格项数目除以总体中单位产品总数（） 对不合格品进行识别和控制以防止使用或交付不合格品（）