单选题

美发服务的礼仪是通过()向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。

A. 技术、操作
B. 语言、行为
C. 自身气质
D. 自身形象

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美发师要真心实意、尊重顾客,真正做到()。 酒店从业人员通过()向服务对象表示尊重和友好的规范化行为 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。 ()是负责接待、引领顾客,介绍美发服务项目和人员. ()是指服务人员对顾客需求的感受程度、服务热情和反应能力等 美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。 当顾客异议发生时,不论顾客的异议有无道理和事实依据,销售人员都应以温和的态度和语言表示欢迎,尊重对方的异议(????????) 美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。 美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。 美发师要通过观察顾客和其他美发师做法才能了解掌握美发流行趋势。 零餐(中餐)服务中,顾客进入餐厅时,在餐厅的领位处会受到()的热情欢迎。 美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术,为顾客进行美发服务而支出的()的货币表现。 最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是()。 顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而()是顾客考虑的重要方面。 ?当进入麦当劳时服务人员会热情的向我们打招呼以表示欢迎 ()尊重顾客,服务热情;精心操作,保证质量;遵纪守法,爱护设备是美甲师的职业守则。 ()美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。 饭店应欢迎客人的投诉并表示感谢() 美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的()。 领导应坐在副驾驶的位置以表示尊重和欢迎()
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