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导游人员在接待特殊身份人士时,要注意()
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导游人员在接待特殊身份人士时,要注意()
A. 注意接待规格
B. 做好相应准备
C. 增强自信心
D. 遵守接待程序
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导游人员在接待特殊身份人士时,要注意()
A.注意接待规格 B.做好相应准备 C.增强自信心 D.遵守接待程序
答案
多选题
导游人员接待宗教界人士时要注意()。
A.适时宣传“无神论” B.注意掌握宗教政策 C.尊重游客的信仰习惯 D.满足游客的特殊要求 E.不要交谈其教义
答案
多选题
接待有特殊身份和地位的游客,导游人员应注意()。
A.要有自信心 B.把握政策尺度 C.提前做好相关知识准备 D.随时向领导请示、汇报 E.合理统筹安排
答案
多选题
接待VIP团队导游人员要注意()
A.充满咨自信心 B.作充分准备 C.多注意礼仪 D.讲解内容精炼 E.多请示汇报
答案
多选题
接待西欧的游客,导游人员要注意()
A.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐 B.要求导游语言能力强 C.安排高雅丰富的旅游活动项目和内容 D.要求导游知识渊博 E.提供高层次的食宿服务
答案
多选题
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A.照顾安全 B.照料生活 C.区别标准 D.注意细节
答案
多选题
导游人员在接待宗教人士时的接待技巧是()
A.注意掌握宗教政策 B.适时恰当给予照顾 C.提前做好准备工作 D.尊重游客信仰习惯 E.满足游客特殊要求
答案
主观题
在面对特殊身份和社会地位的旅游者(团)时,导游人员要注意哪些问题?
答案
多选题
导游人员在接待儿童时应注意()。
A.多照顾其饮食起居 B.不单独把客人的孩子带走 C.适当给儿童买些零食和玩具 D.孩子病了可将随身携带的药品给孩子服用
答案
多选题
导游人员接待高龄游客,安排日程时应注意()。
A.日程安排不要太紧 B.活动量不宜过大 C.适当增加休息时间 D.不可采用激将法 E.适当运用诱导法
答案
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