加油站油品的销量主要来源于老顾客，所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要（）

加油站油品促销活动中，当加油量达到指定数量时，加油站应对油品单价或（）进行优惠。 加油站为顾客提供服务，既要完成油品销售的任务又要，是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务（） 卡销比是指加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例（） 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模,位置类型对加油站进行（）叠加分类 加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量、油品数量、加油站安全、服务质量（） 加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人，在所有与加油站有关的人员当中，是最重要的（） 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 加油站为进一步做好加油站油品泄漏导致人员中毒 当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。 加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦（） 加油站根据油品销售规模,位置类型对加油站进行两次叠加分类，同时考虑是否（）,是否（），对加油站进行分类 在加油站销售阶段，对散装油品应依据（）的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 对于加油站与系统未连接的加油站，需要停止变价油品的加油操作，手动更新加油机价格。 加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 加油站成品油销售成本是指加油站对外销售油品的进价成本（） 某区域内我司加油站4座，原汽油总日均100吨；为应对临近社会加油站降价，选择其中一座加油站进行应对。该加油站汽油日均销量从10吨增长至40吨，区域内4座加油站日均销量变为90吨。该加油站让价成效较好。（） 加油站让价后柴油日均销量增长30吨，加油站即将脱销，站长可以联系社会车辆为加油站配送柴油避免柴油断供。（） 影响加油站销量外部因素有（）。