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对于重点关注客户,各单位根据客户用电安全特性细分为医院、高层楼宇、大型购物娱乐场所等()

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判断题
对于重点关注客户,各单位根据客户用电安全特性细分为医院、高层楼宇、大型购物娱乐场所等()
答案
多选题
对于重点关注客户,根据客户用电安全特性细分为等()
A.医院 B.高层楼宇 C.大型购物娱乐场所 D.公安部门
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判断题
对于重要客户,各单位可参照国家有关规定细分为特级、一级重要客户等()
答案
单选题
各单位根据(),()。
A.河南公司年度培训计划;制定本单位年度培训计划并组织实施 B.河南公司年度培训计划;执行河南公司年度培训计划 C.河南公司年度培训计划;制定本单位年度培训计划 D.本单位实际;制定本单位年度培训计划
答案
判断题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,对重要客户、重点关注客户、大客户群体必须设置客户经理,其它客户群体由地市级供电单位根据实际情况自行选择设置()
答案
单选题
对客户实行分类管理,对于重点关注客户和异地客户开户应坚持()
A.远程核实 B.电话核实 C.邮件核实 D.上门核实
答案
判断题
应急结束后各单位根据实际情况安排人员对重点设备设施、重点部位的安全保护和值班。
答案
多选题
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,重点关注客户是指除重要用户外,突发停电可能引起人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户,属于重点关注客户的是()
A.医院 B.高层楼宇 C.大型购物娱乐场所 D.中小工业
答案
主观题
根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
答案
单选题
对于商家来说,进行市场细分可以使营销人员更加关注客户的()
A.独特需求 B.潜在需求 C.充分需求 D.不规则需求
答案
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单位结算账户开户环节,对于重点关注客户和异地客户开户的,各营业网点负责人应安排专人上门实地查访,重点核查?() 走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户是指除重要用户外,突发停电可能造chengren身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户,属于重点关注客户的是() 各单位根据进行通风能力核定() 对于低风险等级客户,各单位应开展持续性的客户身份识别,关注客户的交易情况,及时提示客户更新资料信息,并定期对客户信息进行核对更新,对个人客户,应至少每()进行一次集中核对。 属各单位重点关注内容的变化是() 个人重点关注客户包括() 是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务或业务工作单,通过抽样客户回访,收集客户意见建议() 对于高风险客户需要重点关注,应当以了解你的客户为原则,对客户等信息,加强人工甄别监测分析() 根据南方电网公司《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,接到客户投诉后,对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的,在内组织归口管理部门或单位处理() 差异化服务是指供电企业根据客户用电量、用电性质等特征,细分客户群体,对目标客户群体采取相应的服务策略和措施() 客户经理是根据客户分群管理需要,重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道,致力于客户关系的建立、维护和提升,其主要定位为() 对于异地客户和经分行认定为重点关注客户的,应履行手续后方可办理开户手续() 根据客户的性格细分客户的类型有() 各单位根据业务需要设置会计岗位,不可以() 在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息() 根据《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》的要求,对于存在供用电安全隐患的客户,不予接电() 根据《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》的要求,对于存在供用电安全隐患的客户,不予接电() 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户指() 客户身份识别是指各单位在与客户建立业务关系或与其进行交易时,根据客户风险等级核查客户身份()
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