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根据人们对服务失误做出的反应,可将顾客划分成四种类型()
多选题
根据人们对服务失误做出的反应,可将顾客划分成四种类型()
A. 发怒者
B. 重消极者
C. 积极分子
D. 发言者
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多选题
根据人们对服务失误做出的反应,可将顾客划分成四种类型()
A.发怒者 B.重消极者 C.积极分子 D.发言者
答案
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
多选题
根据课堂纪律形成的原因,可以将课堂纪律分成四种类型()
A.教师促成的纪律 B.集体促成的纪律 C.任务促成的纪律 D.过程促成的纪律 E.自我促成的纪律
答案
主观题
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答案
多选题
根据课堂纪律形成的原因,可以将课堂纪律分成四种类型,即( )。
A.教师促成的纪律 B.集体促成的纪律 C.任务促成的纪律 D.过程促成的纪律 E.自我促成的纪律
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
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