封闭式问题的优势包括以下哪几项（）
A. 只有二选一的答案比如“是”或“否”，可以迅速做
B. 容易控制话题，不发散
C. 有助于调节气氛
D. 适用于被动型客户，可以有效引导他的思路
E.
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封闭式问题的优势包括以下哪几项（）
A.只有二选一的答案比如“是”或“否”，可以迅速做 B.容易控制话题，不发散 C.有助于调节气氛 D.适用于被动型客户，可以有效引导他的思路 E.
答案
开放式问题的优势包括以下哪几项（）
A.可以让对方尽情地阐述自己的观点的问题，有助于较全面的收集信息 B.有助于活跃气氛 C.只能回答“是”或”不是”可以迅速做出判断 D.容易控制话题，不发散 E.
答案
以下哪项不属于封闭式问题的优势（）
A.快速获取需要的信息 B.缩小话题范围.聚焦重点事件 C.鼓励当事人主动表达 D.帮助快速收集资料.澄清事实
答案
以下哪项不属于封闭式问题的优势？（）
A.当事人可以自由地谈论他们的情况.想法、情绪等 B.快速收集资料.澄清事实 C.鼓励当事人充分表达自己 D.使交流更加顺畅.深入
答案
以下是封闭式问题的是（）
A.您好！请问您有什么需求？ B.您好！有什么可以帮到你？ C.您好！请问您需要什么风格？ D.您好！请问您想挑选休闲还是运动？
答案
封闭式问题的优点是封闭式问题的优点是（）
A.易于数据整理分析 B.费时 C.回答者应有较高的语言表达能力 D.回答者能充分发表自己的看法 E.无法归类编码
答案
封闭式问题采用的形式包括()。
A.单项选择 B.多项选择 C.简要说明 D.评定尺度
答案
封闭式提问技巧包括下列哪几个方面（）
A.您的腿还疼吗？ B.您今天感觉怎么样？ C.您有几个小孩？ D.您对医院的环境有什么看法 E.您满意这种颜色吗？
答案
以下属于封闭式问题的是
A.您平时的饮食习惯有哪些？ B.您对手术治疗有什么意见？ C.您贵姓？ D.请谈一下您的感受？ E.您有什么心事？
答案
以下哪项不是封闭式问题的缺点
A.答案不易列全 B.答案会给无主见或不知如何回答的人提供猜答或随意答的机会 C.资料有时不能反映真实情况 D.回收率较低 E.易发生无法区分的笔误
答案
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