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对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品,可采用直接销售,反之则选择间接销售,这主要是考虑渠道设计影响因素中的()。
单选题
对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品,可采用直接销售,反之则选择间接销售,这主要是考虑渠道设计影响因素中的()。
A. 目标市场特性
B. 企业特性
C. 产品特性
D. 环境特性
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单选题
对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品,可采用直接销售,反之则选择间接销售,这主要是考虑渠道设计影响因素中的()。
A.目标市场特性 B.企业特性 C.产品特性 D.环境特性
答案
单选题
维修服务的任务就是要对制冷设备及产品进行售后的()。
A.使用指导和维护修理 B.维护修理 C.合理、经济、有效的使用
答案
多选题
对维修服务结果进行定期分析,需要()
A.找出返修的原因所在 B.实施修正措施 C.定期出具质量分析报告 D.监督修正措施
答案
多选题
燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当(),配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员,负责售后的安装、维修服务。
A.成立一支售后服务队伍 B.设立售后服务站点 C.制定销售激励政策 D.或者委托设立售后服务站点
答案
多选题
下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有()。
A.上门服务必须佩带相关证件,持证服务 B.不得任意更改约定的上门服务时间 C.工具必须齐全完好,施工单 D.对用户表示谢意的小物品可以收下
答案
多选题
商户维修服务暖通类空调维修,需要万达维修的是()
A.甲方提供乙方管理的空调设备冷凝水漏水、保温破损、过滤网清洗 B.风机盘管风机、空调机组的皮带损坏、控制面板更换 C.商铺自装/改造空调设备 D.以上都是
答案
单选题
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时,应说()
A.开门啊,我是来修燃具的 B.您好,我是**公司燃气器具安装维修服务人员,请开门 C.快点开门,怎么那么磨蹭啊 D.快开门,是你们家热水器报修吧,我要检
答案
单选题
整体产品包括多个层次的含义,产品的维修服务属于产品的( ) 含义。
A.形式 B.核心 C.实质 D.延伸
答案
单选题
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。
A.应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务 B.接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修 C.接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个 D.安装
答案
单选题
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()
A.应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务 B.接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修 C.接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个 D.安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约
答案
热门试题
甲公司为一家电器生产企业,生产销售电器的同时也提供电器的售后维修服务,公司服务协议约定,售出电器如果因产品自身质量问题出现需要维修事项的,则提供免费修理;如果因为客户使用不当引起的需要维修事项的,则需要客户支付相应的维修服务费。2×18年为促进某空调的销售,甲公司在销售的同时,约定免费提供一年的维修服务,该维修服务既包括自身质量问题的修理,也包括非自身质量问题的修理。假定这两项服务可以合理的区分。
燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有()。
下列属于燃气器具安装和维修服务用语中规范的是()
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燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有()
甲公司为一家电器生产企业,生产销售电器的同时也提供电器的售后维修服务,公司服务协议约定,售出电器如果因产品自身质量问题出现需要维修事项的,则提供免费修理;如果因为客户使用不当引起的需要维修事项的,则需要客户支付相应的维修服务费。2×18年为促进某空调的销售,甲公司在销售的同时,约定免费提供一年的维修服务,该维修服务既包括自身质量问题的修理,也包括非自身质量问题的修理。假定这两项服务可以合理的区分。下列关于甲公司会计处理的表述,不正确的有( )。
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接销售渠道。()
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