单选题

是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)()

A. 远程服务渠道
B. 实体服务渠道
C. 电子服务渠道

查看答案
该试题由用户962****68提供 查看答案人数:48890 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户962****68提供 查看答案人数:48891 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)()
A.远程服务渠道 B.实体服务渠道 C.电子服务渠道
答案
多选题
客户身份识别中的非面对面识别要求是指,银行利用电话、网络^AIM等自助机具以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应采用如下哪些手段识别客户身份()
A.实行严格的身份认证措施 B.采取相应的技术保障手段 C.强化内部管理程序 D.弱化内部管理程序
答案
多选题
客户身份识别中的非面对面识别要求是指,银行利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应采用如下哪些手段识别客户身份()
A.实行严格的身份认证措施 B.采取相应的技术保障手段 C.强化内部管理程序 D.弱化内部管理程序
答案
多选题
供电营业厅的服务方式包括:面对面,电话()等。
A.书面留言 B.传真 C.客户自助 D.电话
答案
单选题
利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时,金融机构应实行严格的()措施,采取相应的技术保障手段,识别客户身份
A.客户回访 B.资料保存 C.实地调查 D.身份认证
答案
单选题
随访要定期进行,可以通过面对面的方式也可以通过电话的方式()
A.正确 B.错误
答案
单选题
利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时,银行应实行严格的措施,采取相应的技术保障手段,识别客户身份。(法律合规部)()
A.客户回访 B.资料保存 C.实地调查 D.身份认证
答案
判断题
在办理业务过程中,为方便客户,可以利用电话、网络、智慧柜台以及其他方式为客户提供非面对面服务时,采取简化的身份认证措施,识别客户身份()
答案
单选题
金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非面对面的服务时,应实行严格的措施,采取相应的技术保障手段,识别客户身份()
A.客户回访 B.资料保存 C.实地调查 D.身份认证
答案
单选题
对于客户利用网络、电话、自助终端等工具开展的非面对面业务,金融机构应当确保相关交易信息和()能够完整传送,保障可疑交易监测分析的数据需求
A.非现场监管信息 B.现场检查信息 C.客户信息 D.处理信息
答案
热门试题
面对面对账是指我行委派专人持面对面对账单送达客户,与客户当面核对账务并确认对账结果的过程() 支付机构为单位开立支付账户,要求单位提供相关证明文件,并自主或者委托合作机构以面对面方式核实客户身份,或者以非面对面方式通过至少三个合法安全的外部渠道对单位基本信息进行多重交叉验证() ()是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。 面对面对账是指我行将纸质对账单通过邮递方式寄达客户核对账务并确认对账结果的过程() 访谈法就是指通过面对面的交谈来获取职位信息。 电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过()方式提供服务和销售产品的自有渠道,是公司整体渠道体系的重要组成部分,与实体渠道互为补充、相互结合,形成多层次、立体化的服务营销渠道体系 银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,应当验证的信息应当至少包括等要素() 银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,验证的信息应当至少包括开户等要素() 合理限制客户通过非面对面方式办理业务的金额、次数和业务类型是对较高洗钱风险客户的控制措施之一() 银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,需验证的信息包括() 非面对面橙分期能选择那个支付方式() 面对面的互动中,大多数信息是通过??? ? ? ? ? ? 传递的 际传播是指人与人之间面对面直接的信息交流 人际传播是指人与人之间面对面直接的信息交流 家易通业务是指通过家易通电话机,依托电信电话网络,采用加密技术向个人、企业等客户提供相应()等金融服务。 通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户验证的信息应当至少包括( )要素。 银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,验证的信息应当至少包括() 银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,验证的信息应当至少包括()。 银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,验证的信息应当至少包括开户等要素。---运营部() 运营部◆银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户,验证的信息应当至少包括开户等要素()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位