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在进行投诉处理时,不应出现下列动作中的哪一项()
单选题
在进行投诉处理时,不应出现下列动作中的哪一项()
A. 首先致歉,安抚客户的情绪,表示理解客户的心情,但不要轻易认同
B. 在解决客户投诉时,要加以记录,形成书面文件
C. 告知客户处理的时间,并及时为客户解决问题
D. 中途打断客户的倾述
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单选题
在进行投诉处理时,不应出现下列动作中的哪一项()
A.首先致歉,安抚客户的情绪,表示理解客户的心情,但不要轻易认同 B.在解决客户投诉时,要加以记录,形成书面文件 C.告知客户处理的时间,并及时为客户解决问题 D.中途打断客户的倾述
答案
单选题
位于气管的异物,不应出现下列哪一项()。
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答案
主观题
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答案
单选题
当肺静脉压力大于3.33kPa(25mmHg)时,不应出现下列哪一项表现
A.肺纹理模糊和增粗 B.两肺门不对称,右肺门小于左肺门 C.少量胸腔积液 D.Kerley B线 E.Kerley A线
答案
单选题
当肺静脉压力大于3.33kPa(25mmHg)时,不应出现下列哪一项表现()
A.少量胸腔积液 B.KerleyA线 C.KerleyB线 D.两肺门不对称,右肺门小于左肺门 E.肺纹理模糊和增粗
答案
单选题
低血钾症时,不会出现下列哪一项症状
A.肌肉软弱乏力、腱反射减弱或消失 B.腹胀、恶心、呕吐 C.神志淡漠或嗜睡 D.心动过缓 E.心律不齐,血压下降
答案
单选题
低血钾症时,不会出现下列哪一项症状()。
A.肌肉软弱乏力 B.腹胀 C.神志淡漠或嗜睡 D.心动过缓 E.心律不齐,血压下降
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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