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服务对象预约挂号成功,工单结案一定要使用基本信息引用码()
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服务对象预约挂号成功,工单结案一定要使用基本信息引用码()
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服务对象预约挂号成功,工单结案一定要使用基本信息引用码()
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单选题
涉及健康在线咨询、预约挂号、政务服务工单的主题工单选择()
A.咨询 B.求助 C.一号答 D.普通诉求
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多选题
全屋WIFI组网工单基本信息包含()
A.用户姓名 B.用户联系方式 C.用户地址 D.用户业务账号 E.套餐信息
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单选题
关于服务对象来电预约挂号,称自己头痛,咨询应预约哪个科室,服务代表如何答复()
A.根据您的病症,建议您挂神经内科。 B.您好,预约挂号需要告知所挂科室或医生姓名,如不清楚,我帮您转接第一人民医院导医台电话咨询。 C.您好,抱歉,您不清楚科室无法为您预约
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判断题
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答案
单选题
预约挂号时,服务代表需要登记就诊人哪些信息()
A.服务对象的姓名、卡号、联系电话 B.服务对象的姓名、患者ID、联系电话 C.就诊人的姓名、身份证号、联系电话 D.服务对象的姓名、身份证号、联系电话
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在Excel中,计算公式中对单元格的引用一定要使用绝对地址。
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单选题
光纤出机柜时,一定要使用;()
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判断题
正线故障工单并不一定要开工单()
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对于第一人民医院挂号预约不成功的,根据不成功原因怎么和服务对象解释的,及建议服务对象怎么办的,不需要在问题描述里登记清楚()
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