对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是（）。
A. 批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
B. 批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重
C. 不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据
D. 批复一般只给来文请示的单位
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对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是（）。
A.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题 B.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重 C.不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据 D.批复一般只给来文请示的单位
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对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是（）。
A.要面面俱到，不要只突出会议主题 B.工作会议纪要一般以通知形式贯彻，可在通知中简要提出贯彻落实会议纪要精神的有关要求 C.会议纪要的文稿形成后，一般由参加会议人员签名确认 D.会议纪要制作完成后，一般都要送签名人员一份
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在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括( )。
A.必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据 B.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题 C.文件在未获批准前，不得对下属单位发送 D.批复一般只给来文请示的单位 E.周密、准确
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在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（）。
A.必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据 B.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题 C.文件在为获批准前，不得对下属单位发送 D.批复一般只给来文请示的单位 E.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重
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物业管理公司使用的批复属于（）。
A.内行文 B.下行文 C.前行文 D.后行文
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物业管理投标文件编写中应注意的问题（）
A.基本填写无遗漏，无空缺 B.不可任意修改填写内容 C.填写方式规范 D.可以改变标书格式 E.计算数字必须准确无误
答案
物业管理人员对客户沟通的注意事项叙述不正确的是（）。
A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流 B.在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流 C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事 D.客户沟通的事由
答案
物业管理投标文件编写中应注意的问题是( )。
A.不可任意修改填写内容，投标人所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改的，则应由投标方负责人在修改处签字 B.补充一些投标人有能力承担的优惠条件作为报价的附加 C.对项目运作的经营管理成本进行准确测算，确定项目运作的盈亏平衡点和利润空间，在此基础上预测标底和竞争对手的报价范围 D.正确分析竞争对手的报价
答案
金融机构物业管理投标时应注意的问题包括（）
A.把所以银行不想管、不愿意管、管不好的业务承担起来 B.安全管理是银行总部十分关注的重点 C.对所有人的服务要一视同仁 D.对重要区域服务人员严格把关 E.报价合理，有备用方案
答案
对物业管理风险防范的措施叙述，不正确的是( )。
A.抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制 B.懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义 C.经验积累为手段。 D.适当引人市场化的风险分担机制
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对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是（）。
对制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。
以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有( )。
集会活动常规管理中应注意哪几点
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前期物业管理最明显的特征是（），对常规期物业管理有着直接和重要的影响
物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时，应当注意的问题有( )。
在前期物业管理期间，物业管理公司提供的服务，既包含物业正常使用期间的常规性服务，也包括（）等前期物业管理的特殊内容。
反刍动物饲粮中使用尿素应注意哪几点？
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下列对物业管理风险防范的措施叙述中，不正确的是（）。
编写物业管理报告应注意的要求有（）。
编写物业管理报告应注意的事项包括（ ）。
购房时应注意哪些物业管理事项？
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对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。
关于前期物业管理的特点叙述不正确的是( )。
物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。
为维护物业管理活动的正常秩序，《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（）义务。
为维护物业管理活动的正常秩序，《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（）义务
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