单选题

下列符合礼仪基本要求的有()。

A. 握手时,男性只握女性手指部分即可
B. 在日常礼貌用语中,“拜托了”是感谢语,“留步”是见面语
C. 与人交谈时,不要弯腰驼背,但可以跷二郎腿
D. 在公共场合可以高声喧哗说笑

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换一换
单选题
下列符合礼仪基本要求的有()。
A.握手时,男性只握女性手指部分即可 B.在日常礼貌用语中,“拜托了”是感谢语,“留步”是见面语 C.与人交谈时,不要弯腰驼背,但可以跷二郎腿 D.在公共场合可以高声喧哗说笑
答案
单选题
下列行为中,符合职业礼仪基本要求的是()
A.遇到因客户投诉产生纠纷时,要强势争辩 B.服务人员以浓妆为美,可以不顾场合 C.遇到买不起商品的顾客,可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
答案
单选题
下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。
A.语调柔和,使来客产生甜蜜感 B.语言简练,问一答一,问二答二 C.语意明确,直接指出来客的不足之处 D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
答案
单选题
下列行为不符合职业礼仪基本要求的是()
A.遇有客户投诉产生纠纷,应该以冷静、忍让的态度向客户解释道歉,并积极解决问题 B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站坐体态合乎标准 C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
答案
单选题
下列行为不符合职业礼仪基本要求的是()
A.遇有客户投诉产生纠纷,要应以冷静、忍让的态度向客户解释、道歉,并积极解决问题 B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐体态合乎标准 C.遇到看似买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
答案
主观题
日常办公礼仪有哪些基本要求?
答案
主观题
接待礼仪及其是基本要求有哪些?
答案
单选题
下列不是职业礼仪的基本要求是()
A.爱岗敬业、尽职尽责 B.诚实守信、优质服务 C.仪容端庄、语言文明 D.服装干净、说话大声
答案
单选题
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是()
A.热情服务 B.尊重顾客 C.热情推荐 D.文明经商
答案
单选题
礼仪的基本要求是()
A.宽容 B.自律 C.尊重 D.适度
答案
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