判断题

当客人对我们提出要求时,如确实无法办到,应该立即拒绝。

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判断题
当客人对我们提出要求时,如确实无法办到,应该立即拒绝。
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多选题
当旅游者提出一些合理但无法办到的要求时,到有人员的做法是()
A.认真倾听 B.微笑对待 C.耐心解释 D.断然拒绝
答案
单选题
当客人的要求我们无法达到,婉转拒绝的应答语正确的是()
A.对不起,我们没有这项服务! B.很抱歉,我不知道! C.我没办法答应你! D.你的问题我记下来了,马上向领导反馈!
答案
判断题
有些游客在出游时出于求全的心理,或完全出于个人利益,会提出一些虽然合理但无法办到,或看似合理但实际不可能办到的要求,导游切不可断然拒绝。( )
答案
判断题
回答乘客问询时,如工作确实无法终止,应边工作边回答()
答案
判断题
对于确实无法改变的不完美,应该坦然接纳
答案
判断题
对确实无法支付的应付账款,应当计入当期损益。()
A.对 B.错
答案
判断题
企业对确实无法支付的应付账款,应当计入当期损益。( )
答案
单选题
企业应付账款如确实无法支付时,在报经有关部门批准后,应当( )。
A.贷记“管理费用”账户 B.贷记“资本公积”帐户 C.贷记“其他业务收入”账户 D.贷记“营业外支出”账户
答案
多选题
对旅游团中个别游客提出难以办到的要求,导游应该()。
A.认真倾听 B.微笑对待 C.耐心解释 D.借故推拒 E.明确拒绝
答案
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当自己无法满足对方提出的要求时,要爽快地拒绝() 对确实无法获取经审计财务报告的,均() 要尽量避免记者与门店客户接触,如果确实无法制止,我们可以() 对旅游团中个别游客提出难以办到的要求,导游应该(    )。 企业对于确实无法支付的应付账款,应当计入当期损益。( ) 对旅游团中旅游者提出的个别要求难以办到的,导游应该()。   对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。   企业对确实无法支付的应付账款,应转入()科目。 企业对确实无法支付的应付账款,应转入()科目 收回支票类凭证时,如发生短缺,必须要求其追回,如客户确实无法缴回的,须出具(),自愿承诺承担以后发生经济纠纷的一切责任。 应付账款确实无法偿付或无需偿付时应转入() 企业的应付账款如果确实无法支付时,应贷记()。 当客人提出换房要求时,应到申请() 年度决算前,对未能解付的汇款应积极联系解付,如确实无法解付并超过了规定期限的,要 ( ) 当客户提出要求超过我们服务支持范围时,专员应怎么委婉的拒绝用户?() 对于确实无法收回的应收账款,应( ) 确实无法支付的其他应付款,在账务处理时,贷方记入() 企业的应付账款如果确实无法支付时,应贷记()账户 企业对确实无法支付的应付账款,应转入下列哪个科目? 确实无法支付的应付款项应计入()。
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