当客人的要求我们无法达到，婉转拒绝的应答语正确的是（）
A. 对不起，我们没有这项服务！
B. 很抱歉，我不知道！
C. 我没办法答应你！
D. 你的问题我记下来了，马上向领导反馈！
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当客人的要求我们无法达到，婉转拒绝的应答语正确的是（）
A.对不起，我们没有这项服务！ B.很抱歉，我不知道！ C.我没办法答应你！ D.你的问题我记下来了，马上向领导反馈！
答案
当客人对我们提出要求时，如确实无法办到，应该立即拒绝。
答案
如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。（）表达更合适一些。
A.我们不能给你他的手机号码 B.对不起，根据饭店规定，我们不方便向您透露他的手机号码 C.对不起，您是否可以亲自向他询问手机号码呢 D.您是否愿意留下联系电话
答案
办事公道要求我们拒绝潜规则办事。
A.对 B.错
答案
当遇到一些中介，要求我们交纳押金、保证金或高额中介费，我们应该及时拒绝（）
A.正确 B.错误
答案
应答礼仪中，连贯是要求我们在回答问题的时候应该
答案
下列网店客服的应答语言中正确的有（）
A.亲，不好意思，我不能给您减价哦 B.亲，您的快递差不多明天能到了 C.亲，本店有促销活动，您可以看看 D.亲，由于接待人数太多，影响回复速度，我会尽快回复您哦
答案
“我们立即采取措施，请您稍候。”属于《旅客列车服务用语规范》中的应答语（）
答案
追求客人的完全满意和向公司尽职尽现，要求我们具备（）精神
A.职业 B.企业 C.专业 D.敬业
答案
总机留言服务接转后若无人应答铃（）响声，话务员应婉转地向客人说明：“对不起，电话没人接”。
答案
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“拥抱变化”要求我们（）
“自省”就是要求我们（）
坚定执着要求我们（）
下列面试的应答语句中，表达得体的一句是（ ）
现代教育要求我们（）
敢于担当要求我们做到（）。
科学要求我们必须学会（）。
学会换位思考要求我们()。
“打破常规”要求我们（）
当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人没有入住为理由予以拒绝（）
“咬文嚼字”四字要求我们（）
“安全第一”是要求我们（）
“安全第一”是要求我们（ ）
对客户真诚要求我们要()
改革创新要求我们做到（）
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由（）
从现在与点滴做起，要求我们（）。
坚持统筹兼顾，还要求我们（）
恋爱中的道德要求我们:
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