多选题

某航班起飞后,经济舱某旅客手持塑料瓶,并声称装有硫酸,要求乘务员通知机长改变目的地前往境外机场。此时空保人员应采取正确的措施是()

A. 立即制服该旅客
B. 在有把握的前提下立即制服该旅客
C. 通知机长在最近的国内机场降落
D. 满足行为人要求

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多选题
某航班起飞后,经济舱某旅客手持塑料瓶,并声称装有硫酸,要求乘务员通知机长改变目的地前往境外机场。此时空保人员应采取正确的措施是()
A. 立即制服该旅客 B.在有把握的前提下立即制服该旅客 C.通知机长在最近的国内机场降落 D.满足行为人要求
答案
单选题
某航班起飞后,两名旅客因琐事发生争执,经机组人员调解无效后愈演愈烈,而后一名旅客拿出一瓶不明液体,声称硫酸,欲泼洒另一旅客。此时,安全员应()
A.夺取不明液体 B.及时制止,疏散周围旅客 C.迅速将另一名旅客带离事发现场 D.用身体挡住旅客
答案
单选题
某旅客持经济舱客票办理乘机手续,由于经济舱座位超售,该旅客被升至头等舱,则承运人(   )。
A.应将该旅客的免费行李额做相应的提高 B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额 C.应要求该旅客重新购票,原客票按照自愿退票处理 D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高
答案
单选题
某旅客持经济舱客票办理登机手续,由于经济舱座位超售,该旅客被升至头等舱,则承运人()
A.应将该旅客的免费行李额做相应的提高 B.不应要求该旅客补交头等舱与经济舱的票价差额 C.应要求该旅客重新购票,原客票按照自愿退票处理 D.应将该旅客的餐食标准做相应的提高
答案
判断题
硫酸溶液应储存在塑料瓶中()
答案
判断题
因公司销售原因,凡出现商务舱/乐享经济舱全为经济舱舱旅客的混舱现象,均按照经济舱服务规范进行服务;如同一航班同时出现商务舱/乐享经济舱旅客及混舱旅客则按真实旅客进行提供餐饮及相应服务,但服务态度、服务质量需统一标准()
答案
多选题
某航班起飞后,一公务舱旅客趁机组打开驾驶舱门上洗手间,迅速冲入驾驶舱,并声称持有爆炸物,威胁机长将飞机飞往境外,此时作为该航班上的空保人员,以下错误的处置为()
A.按驾驶舱密码进入驾驶舱 B.通过内话系统与驾驶舱联系,争取与劫机者谈判 C.指派乘务员为驾驶舱送餐或水,并尾随争取进入驾驶舱 D.应满足劫机者要求
答案
单选题
航班的经济舱舱位代码为( )。
A.G B.Y C.F D.C
答案
单选题
航班的经济舱舱位代码为( )。
A.G B.Y C. D.C
答案
多选题
航班起飞前,某旅客因对航班延误不满,冲击驾驶舱,机组以下做法正确的是()
A.及时报告机长,听从机长指指挥 B.机组果断采取措施制止 C.及时通知机场公安机关 D.机场公安登记后,配合公安人员开展工作
答案
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航班起飞前,某旅客因对航班延误不满,冲击驾驶舱,机组以下做法正确的是() 国内航班的经济舱舱位代码为() 国内航班的经济舱舱位代码为() 为保障两舱旅客安全,经济舱旅客应先于两舱旅客下机。 对于持舒适经济舱客票的旅客,因航班超售原因导致的非自愿降低舱位等级情况,实际乘坐普通经济舱,补偿元人民币() 匿名电话声称某航班旅客携带有爆炸物,且旅客已登机的,根据公司运行手册,需要全面清舱。 超级经济舱非自愿降舱:如旅客客票上列明为国内超级经济舱“I”舱,而旅客实际乘坐普通经济舱,退还旅客原票面价格的(四舍五入至个位数)() 当发生匿名电话声称某航班旅客携带有爆炸物或危险品,且旅客已登机。是否需要清舱?() 一名旅客持经济舱客票乘航班由北京至成都,单程、直达、经济舱成人公布票价为CNY1440.00,则逾重行李费率为()CNY/kg。 小矿泉水航班,下降安全检查广播时,由经济舱乘务员手持收取垃圾,其他航班均用进行垃圾回收工作() 旅客在深圳-南京(航距1526公里)航线的航班上办理经济舱升公务舱,他应该支付升舱费用为() 某航线经济舱成人单程全票价CNY1280.00。旅客登机后发现一婴儿未购票,应向其收取票款() 经济舱轮椅旅客的免费行李额为() 经济舱旅客办理托运有()免费行李额? 旅客人数与舱单不符飞机起飞或旅客错乘航班,属于() 某国内航班的航程为天津—西安—贵阳,一名旅客持经济舱客票由天津去往贵阳,天津—西安舱普通票价为1020元,天津—贵阳经济舱普通票价为1400元。如果该航班在天津由于空管原因出现航班不正常,可以选择的处理方式有() 某国内航班的航程为天津—西安—贵阳,一名旅客持经济舱客票由天津去往贵阳,天津—西安舱普通票价为1020元,天津—贵阳经济舱普通票价为1400元。如果该航班在西安因为机场原因出现航班不正常,可以选择的处理方式有() 某国内航班的航程为天津—西安—贵阳,一名旅客持经济舱客票由天津去往贵阳,天津—西安舱普通票价为1020元,天津—贵阳经济舱普通票价为1400元。如果该航班在天津因为空管原因出现航班不正常,可以选择的处理方式有() 某国内航班的航程为天津—西安—贵阳,一名旅客持经济舱客票由天津去往贵阳,天津—西安舱普通票价为1020元,天津—贵阳经济舱普通票价为1400元。该旅客的免费行李额为()千克。 泡沫塑料、塑料瓶属于垃圾()
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