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网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。
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网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。
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网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。
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判断题
“双录”管理办法中,录像中须明确辨别银行员工和客户面部特征,录音须明确辨识员工和消费者语言表述()
答案
多选题
新单双录过程中,以下哪些内容应在录音录像中清晰可辨?()
A.身份证明 B.投(被)保险人签名 C.保额 D.相关投保资料名称
答案
多选题
新单双录过程中,以下哪些内容应在录音录像中清晰可辨()
A.身份证明 B.投(被)保险人签名 C.保额、保费 D.相关投保资料名称
答案
判断题
根据监管要求,在双录过程中,营业网点应提醒所有员工,在双录过程中,除了销售人员和客户以外,切勿有其他人员出现在录制画面中()
答案
单选题
在双录过程中,涉及销售资质证明、销售资料文件出示环节要求的,销售人员都需向客户和双录镜头逐一清晰展示,其中双录资料至少要能清晰辨认销售资质证明和销售资料文件的()
A.正文 B.名称 C.封面
答案
判断题
银行业金融机构应保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯。录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征;录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述()
答案
单选题
根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办fa》,各行网点在双录过程中打印出的凭证待客户签字确认无误后()
A.放入传票 B.支行保管 C.交还客户
答案
判断题
各机构应在录制开始前,调整好摄像角度,以确保双录文件可明确辨别银行人员和消费者面部特征,明确辨识员工和消费者的语言表述。
答案
判断题
各机构应在录制开始前,调整好摄像角度,以确保双录文件可明确辨别银行人员和消费者面部特征,明确辨识员工和消费者的语言表述()
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热门试题
销售过程实现全程录音录像,即在双录过程中,务必完整客观记()和()等重要销售环节()
讲述的独白语言特征,要求幼儿的口头语言表述经历一个()
基金宣传推介材料所使用的语言表述应当准确清晰,下列表述中符合要求的是( )。
应安装视频监控设备对交易时()进行实时监视和录像,回放图像应能清晰辨别客户的面部特征、清晰显示进/出钞过程、客户交易操作过程和设备周边区域人员的活动状况。
讲述的独白语言特性,要求幼儿的口头语言表述经历的过程是()
双录过程中,客户手机有电话接入时,会冲断双录过程,客户须重新开始双录,通过提前设置飞行模式连接无线网络可以避免来电中断的情况()
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得出现以下表述()
服务语言使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
服务语言使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰()
保险产品双录过程中,以下哪些词语会引起误导或诱导销售产生。
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得有()情形
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得有下列情形()
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得有下列( )情形。
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,不得有下列情形()
新单双录过程中,销售人员在销售人身保险新型产品时,应说明的内容为()
进行语言表达的时候,要注意声停情不停,声停意不停()
广播、电视语言表述的要求是()
销售专区内保障录音录像质量,录像中应可明确辨认,录音应可明确辨认员工和消费者语言表述()
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理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实、准确和清晰,下列情形有误的是()
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