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居民客户电费通知单中应告知用电客户等()
多选题
居民客户电费通知单中应告知用电客户等()
A. 电费余额
B. 使用电费的数量
C. 客户电话
D. 逾期缴纳电费的后果和应负的责任
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多选题
居民客户电费通知单中应告知用电客户等()
A.电费余额 B.使用电费的数量 C.客户电话 D.逾期缴纳电费的后果和应负的责任
答案
多选题
向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容:客户使用电力的数量、、缴费地点等()
A.客户电费的构成及单价 B.合计应缴电费数量 C.缴费日期 D.缴费方式
答案
多选题
在公共场所张贴电费通知单.催费(欠费停电)通知单时,应将、、等客户档案信息进行脱敏处理,确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费,应使用电话.微信好友.短信等点对点方式联系客户()
A.户名 B.地址 C.联系方式 D.电费信息
答案
单选题
在公共场所张贴电费通知单.催费(欠费停电)通知单时,应将户名.地址.联系方式等客户档案信息进行脱敏处理,确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费,应使用电话.微信好友.短信等方式联系客户()
A.多对多 B.点对多 C.点对点 D.多对点
答案
判断题
在催缴过程中,首先保证《催缴电费通知单》及时准确送达客户()
答案
单选题
电费通知单内容主要包括:客户名称,地址、()、抄表人员、电费年月、电量、电费金额、预收余额、交费期限等信息()
A.抄表日期 B.收费人 C.审核人 D.违约金时间
答案
判断题
自行派发电费通知单的单位,必须在电费发行后的三个天内送达客户。委托派发电费通知单的,由客户服务中心在电费发行的当天把电费发行数据发送到相关单位,并在三个天内送达客户()
答案
单选题
客户经理须于欠息当日电话告知贷款客户欠息情况,对()内仍未偿还欠息的客户,客户经理应填发《贷款付息通知单》,并跟踪通知单回执归档管理。
A.3日 B.7日 C.10日
答案
单选题
某一居民客户2001年12月发生电费150元,抄表员以书面电量电费通知单通知该客户在12月28日到交费点交费,该客户未及时交费,直到2002年2月6日才付清电费,问应收多少电费违约金?()
A.15 B.2 C.6 D.40
答案
判断题
客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知,导致其交错费或未及时交费导致停电属于非红线问题。()
答案
热门试题
催费通知单及欠费停电通知单应当面派送客户,对无法直接送达的通知单,网格化客户经理可随便粘贴()
电费通知单内容包括()、服务电话及网站等。
电费通知单上应填写哪些主要内容?
前台柜员对客户提交的通知存款通知/取消通知单进行审核时,应注意()。
根据《广东电网有限责任公司客户能效服务管理细则》,对于月度功率因数低于考核标准10个百分点或负载率低于30%的客户(节假日及非正常生产日期除外),应形成《客户节能告知单》,随电费通知单或走访等形式送达客户。对于同一个客户,每年告知一次()
拒绝签收催费通知单的客户,可通过公证送达.挂号信等方式让客户签收()
《广东电网公司营销服务安全生产管理规定(试行)》规定,定期开展客户用电检查工作,发现客户受电装置存在安全隐患,出具隐患整改通知单告知客户,并采取有效措施进行控制()
客户如何办理挂失取款通知单挂失业务?
居民客户电费金额等于用电容量乘以电能单价()
对N+2月5号仍未交费的低压居民客户,垫付电费前应通过等方式告知客户,留存录音或录像证据,并在营销系统做垫付电费流程()
拖欠电费经通知催缴仍不缴者的居民客户,可对客户实施中止供电()
通知存款已办理支取通知的客户若要取消通知,可重新填写取消支取通知单,写明()等交柜员.
个人客户办理通知存款撤销通知业务,客户在柜台提交通知存款支取通知单并注明“()”字样,审核通知存款支取通知单是否填写正确。
不可读换卡时,联动待补登,打印待补登凭证和电子现金通知单,其中的电子现金通知单交给客户,该通知单提醒客户在清算期后有可能产生待补登余额。()
按照最新作业规则,机构收到《理赔通知单》(照会)后应及时与客户沟通,取得《理赔通知单》上所要求的资料,并在()内将资料连同《理赔通知单》一起送回公司
根据《广西电网公司电费工作管理标准》,对于中小用电客户,应在抄表后日内通知客户当月用电量、电费情况()
私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户的,应承担每次元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次元的违约使用电费()
居民客户需要获知电费信息的,应在缴费截止日前5天告知()
低压客户电费发票应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息()
供电企业规定的缴费期限可由《电费缴费通知书》告知或客户电费缴费卡上告知说明()
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