因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理退还票价差额的手续，不收。遇低等级席位旅客调整至高等级席位时，不补收票价差额

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位调整时，车站如何处置 《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》（南铁客[2018]261号）规定动车组列车临时变更车底，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的高等级席位旅客检票进站，保证高等级席位旅客优先上车（） 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，因动车组列车临时更换车底，导致产生票价差额时如何办理 《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定，车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案，提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客，并，可在旅客车票上进行标注（） 遇动车组车底故障，故障列车在车站等候热备车底时，应。具备旅客换乘条件后，优先组织高等级席位车厢旅客进行换乘。[分值：2] 《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，动车组列车临时更换车底席位调整方案原则上采取客票系统自动生成方式，不得采用人工调整方式（） 动车组列车在车站必须更换车底时，由组织旅客换车（） 动车组列车车底临时变更旅客席位时，列车长要在每个经停站到站前（ ）分钟全列广播，提醒票面是高等级席位但未能乘坐的旅客找列车员索要客运记录。 动车组列车车底临时变更，旅客席位发生变化时，列车长要在每个经停站到站前全列广播，提醒票面是高等级席位但未能乘坐的旅客找列车员索要客运记录（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》（上铁客〔2019〕193号）规定，遇低等级席位旅客调整至高等级席位时，补收票价差额（） 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定,车站在组织检票放客时，应先行组织需调整高等级席位的旅客检票进站，保证其优先上车（） 动车组列车临时更换车底，列车调度员不需向司机发布调度命令（） 《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，动车组列车车底临时更换情况下，应本着以站保车的原则，做好旅客席位调整组织工作（） CRH5A型动车组发布动车组列车临时更换车底的调度命令,受令者为（） 动车组列车长接到临时更换车底调度命令后，应做好（ ）工作。 《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车车底临时更换，席位调整对采取客票系统调整方式的列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”，短编组列车4份、长编组列车8份，由车站客运人员提前交，并办理有关席位调整工作的交接（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，在车站内组织旅客换乘热备动车组时，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位调整时，应提前向旅客说明情况，引导旅客办理改签或退票，做好坚持旅行旅客的站车交接工作（） 《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，采取人工调整方式，应将_全列交列车长 《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》规定，在始发站遇动车组列车更换的车底编组顺序与原编组顺序不一致时，车站应如何组织 动车组票价因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车应为旅客开具纸质客运记录。