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收费纠纷发生后,应当同时注意要明确提醒当事收费员暂时不要再与司机方发生任何接触()
单选题
收费纠纷发生后,应当同时注意要明确提醒当事收费员暂时不要再与司机方发生任何接触()
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单选题
收费纠纷发生后,应当同时注意要明确提醒当事收费员暂时不要再与司机方发生任何接触()
A.正确 B.错误
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单选题
雨雾天气条件下,当班收费员要打开(),并提醒司机减速慢行。
A.顶棚灯 B.亭内灯 C.车灯 D.雾灯
答案
多选题
收费员因病、事、用餐需暂时离岗,必须报()同意后才能离岗?
A.值班站长 B.票证员 C.监控员 D.班长
答案
单选题
处置收费纠纷过程中,可以有意用身体将司机的视线与收费员之间隔开,或者让当时收费员转去其他车道收费、站房休息()
A.正确 B.错误
答案
多选题
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
A.监控员 . B.班长 . C.监控班长 . D.值班站长
答案
判断题
收费站出现收费、发卡纠纷事件,由当值收费员及时将详细情况上报监控中心()
答案
判断题
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。
答案
判断题
医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费(银)员所从事的工作均不属于会计岗位。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
当日收费结束后,收费员进行收费整理,将收费信息汇总形成轧账汇总表并打印,同一天里收费员可以选择多次轧账()
答案
单选题
司机行为已不受控制,在与收费员争吵的同时已出现对收费员动手或同时正在呼援的。表明该服务纠纷事件已经恶化,有可能会升级演变成治安事件(属一般纠纷)()
A.正确 B.错误
答案
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收费员执行刷卡操作后,系统会显示入口车辆信息,如果收费员确认为违章车并经过领导同意后,可以双击键进行换卡操作,系统提示__等信息,收费员执行收费放行操作后,由有关人员将车辆带离车道进行处理()
收费员执行刷卡操作后,系统会显示入口车辆信息,如果收费员确认为违章车并经过领导同意后,可以双击<违章>键进行换卡操作,系统提示()等信息,收费员执行收费放行操作后,由有关人员将车辆带离车道进行处理
收费员入口如何操作()。
收费员应在()清点票款
当发生收费员误操作或收费争议,导致已打印收费票据信息需要更正时,操作重打票功能()
入口收费员上班前到票据室领取IC卡后,票据员打印全班IC卡“领用凭证”,收费员在本人记录后面签字确认()
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