做需求分析时，销售顾问往往会提一些封闭式问题，目的是要（）。
A. 总结话题
B. 收集信息
C. 了解更多信息
D. 确定信息
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做需求分析时，销售顾问往往会提一些封闭式问题，目的是要（）。
A.总结话题 B.收集信息 C.了解更多信息 D.确定信息
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拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，封闭式问题一般会多一些（）
A.对 B.错
答案
需求分析中封闭式提问的目的是（）
A.收集信息 B.确认结果 C.拉近距离 D.寒暄破冰
答案
分析型的人感情外露、热情、有幽默感，往往会借助一些动作来表达他的意思（）
A.正确 B.错误
答案
封闭式问题的优点是封闭式问题的优点是（）
A.易于数据整理分析 B.费时 C.回答者应有较高的语言表达能力 D.回答者能充分发表自己的看法 E.无法归类编码
答案
在处理客户投诉过程中，对于的客户，我们要保持平静的语气，问一些简单的封闭式问题，安抚客户情绪（）
A.过分被动的 B.过于啰嗦的 C.过于自信的 D.情绪失控的
答案
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。
A.停车位不足、物业工程质量缺陷 B.建设单位按规定提供物业管理的基础条件 C.工程质量保修和工程遗留问题处理不及时 D.建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担 E.建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
答案
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在（）。
A.物业规划设计和施工安装存在的问题 B.建设单位不按规定提供物业管理的基础条件 C.工程质量保修和工程遗留问题处理不及时 D.建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业单位承担 E.建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
答案
在问卷问题设计时，为了打消被调查者的顾虑，得到可靠的答案，我们对一些特殊问题往往会采取一些特殊的表述方法，这些特殊的表述方法是 。
答案
在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些（）
A.甜点 B.啤酒 C.饮料
答案
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在需求分析环节中，运用封闭式提问可以做到（）
在客户需求分析时，销售顾问会采用哪种提问方式（）
销售顾问在给客户做需求分析的时候，要确认客户购车的主要信息，以便判断客户的购车需求，以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息（）
封闭式问题会增加调查人员误差（）
调查问卷中，封闭式题目的优点是：
有效结束通话中，问封闭式问题，不属于封闭式问题的是（）
在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（）
在做需求分析时，可以多问一些隐私问题，方便判断客户的购车需求（）
在做需求分析时，可以多问一些隐私问题，方便判断客户的购车需求（）
什么是封闭式问题（）
封闭式问题是（）。
顾客有了购买欲望时，往往会发生一些购买信号，比如（）。
在交车等待的过程中，销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。
在交车等待的过程中，销售顾问往往会从主动变被动缺乏服务意识（）
以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是（）
对开放式问题回答的分析不能作为解释封闭式问题的工具（）
沟通时,封闭式的问题不足之处是（）
提问时,封闭式问题的风险有（）
封闭式问题的缺点是
封闭式问题的缺点是（ ）。
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