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客户工程师应定期对客户端电信设备进行巡查巡检()
单选题
客户工程师应定期对客户端电信设备进行巡查巡检()
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单选题
客户工程师应定期对客户端电信设备进行巡查巡检()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括()。
A.光缆标签标识情况 B.架街头焊接情况 C.光端机面板告警情况 D.机房环境设备运行情况 E.设备电路运行情况
答案
多选题
下列哪些是中国电信运维客户端工程师应具备的技术能力()
A.掌握公共电话网 B.掌握业务开通 C.具有一定的故障判断 D.掌握一定的社会学和公共关系学方面的知识,并能有效地将这些知识应用于实际工作中
答案
多选题
下列哪些是中国电信运维客户端工程师应具备的技术能力()
A.掌握公共电话网、基础数据网、计算机网络、IP网、传输网络等相关基础知识 B.掌握业务开通、调测流程,熟悉客户终端设备的安装和使用方法,掌握业务开通、调测中所用仪表的使用方法 C.具有一定的故障判断、定位和处理能力 D.掌握一定的社会学和公共关系学方面的知识,并能有效地将这些知识应用于实际工作中
答案
单选题
通常情况下,为及时发现和处理客户端存在的隐患和问题,客户维护工程师会()进行巡检巡修服务。
A.每月1次 B.每季度1次 C.每半年1次 D.每年1次
答案
多选题
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
A.设备运行状态 B.标签粘贴 C.光(电)缆的布放 D.客户投诉情况
答案
多选题
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
A.设备运行状态、设备整洁 B.标签粘贴、设备接地、设备安装 C.光(电)缆的布放、电源的安全管理 D.客户投诉情况
答案
单选题
云堤业务的客户服务渠道主要包括“云堤”业务服务热线(4009259120)、“云堤”客户端、客户经理/客户工程师、网厅和()
A.A-10000+0 B.B-10000 C.C-10000+9 D.D-10000+5
答案
判断题
对远程抄表的客户,应定期或不定期对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对()
答案
判断题
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重要客户光缆路由巡回每月应不少于()次,局端、客户端机房以及光交接设备巡检每月应不少于()次
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为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人
在智慧沃家APP中无法查询客户端故障使用说明,出现问题需要联系装维工程师进行报修()
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在()客户准许条件下展开
客户端巡检工作中应该检查的内容是().
运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的(),并由客户签字或盖章确认。
中国电信翼支付客户端有哪些功能()
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在什么情况下进行展开()
客户端是用户使用的终端设备,下列不属于客户端的是()。
()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。
pad客户端分支持苹果ipad客户端和三星的Android客户端。
客户工程师为客户提供的故障报告应包含()。
网管的客户端支持研发支持对的客户端操作系统有哪些?()
售后服务分级要求,AAA服务客户端现场巡检每()次
例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过(),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过(),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
集团差异化服务中,关于对客户端现场巡检要求,以下说法正确的是()
例行测试中,测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和()。
单选:设备没有问题客户要求换机,工程师应如何处理()
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