客运：工作质量：管理缺陷：工作标准落实不到位：列车值班员、列车长不按规定审核账簿；列车长、主辅值班员使用账簿签字存在代填、代签、信誉交接给予责任人考核（）

客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：工作人员对重点工作不清楚，对重点旅客不掌握给予责任人考核（） 客运：工作质量：管理缺陷：工作标准落实不到位：洗涤车间工长或组长库内未发现的问题，被段及以上检查发现给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：委外餐车未按规定配备或悬挂食品流通许可证、餐饮服务许可证给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：现场检查监控不到位：未按规定与管控中心视频接线，上报重点工作落实情况给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：安全隐患：安全防范措施落实不到位，积水、积冰、积雪清理不及时给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：单车服务设施、工具备品不整洁、不定位2件以上；垃圾袋、灰袋未按规定书写给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：各种表簿册不按规定填记,上报错误给予责任人考核（） 违反车辆进出场管理规定的保安人员、司机、线路调度员根据情节分别给予处理；责任部门工作不落实，管理措施不及时、不到位列入月度质量分考核（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：列车长从事列车乘务工作满2年列车值班员从事列车乘务工作满（）年 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：业务试问不及格；试问当前重点工作不清楚、不掌握；各职名应知必会不清楚；各类考试中不及格者给予责任人考核（） 客运：工作落实：物和环境危险状态：工作标准落实不到位：使用GSM-R手持机SIM卡连接外网，用于其他用途给予责任人考核（） 对相关整改措施落实不到位，造成状态检修工作质量下降的单位，应依据相关管理规定进行（）。 常见质量缺陷的成因，属于施工与管理不到位的是（　　） 客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：未经批准私自串班；当班串岗；地勤人员未经请假，提前离岗给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：列车值班员、列车行李员、广播员（）从事列车乘务工作满（）年 客运值班员日常工作（） 直达特快列车指定客运值班员迎送；其他旅客列车由客运值班员迎送（） 客运：工作落实：管理缺陷：安全培训不到位：安全职责、应急预案掌握不清，未按规定组织应急演练的、演练资料未及时上报，上报资料造假给予责任人考核（） 客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：行李员对车辆故障、重点货物及押运情况等重点掌握不清或不交接，不掌握装卸货物（含包租）情况。列车行李员指挥不当，造成货物倒置给予责任人考核（）