成本水平领先策略是指以高成本获得高服务质量，使船公司服务水平处于行业领先地位。

提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾（） 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。() 从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证（） 试述高服务质量通话的因素。 （）是竞争策略的核心和立足点。 A．成本水平领先策略 B．创新图变策略 C．优质服务策略 D．人才资源策略 成本高是保护性点价策略的缺点。（） 服务竞争的三种策略分别是成本领先策略、差异化策略和低价策略。 成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。() 从采购成本和风险两个角度，可以将企业采购产品和服务分为4种类型，即策略型（低成本低风险）、杠杆型（高成本低风险）、关键型（低成本高风险）和战略型（高成本高成本）。（）类型最适合于采购外包。 适宜于对带宽要求高和对服务质量要求高的应用 （）适宜于对带宽要求高和对服务质量要求高的应用。   服务优质是指保障的电力供应,服务规范、高效,品牌形象好,利益相关方综合满意度高,服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位（） 仓储成本与服务质量成反比。 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 一般而言，以机构投资者为服务对象营销成本低，但服务成本较高；相反，以个人投资者为服务对象则营销成本高，但服务成本低。（） 一般而言，以机构投资者为服务对象营销成本低，但服务成本较高；相反，以个人投资者为服务对象则营销成本高，但服务成本低。（） 航空公司这样的高固定成本、低变动成本的服务企业适宜采用收益管理。() 请从物流服务质量管理角度，阐述物流服务质量与成本之间的关系。 决策要做成本效益分析，目标是以低成本获得高收益。这种收益可以简单地用经济效益水平来确定（）