质量改进步骤是。①选择课题；②分析问题原因；③掌握现状；④拟定对策并实施；⑤防止再发生；⑥确认效果；⑦总结（）

质量改进过程中，"掌握现状"可采用的质量改进工具有（ ）。 利用数据统计方法控制质量的过程由：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质数据；④拟定改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是（ ） 质量改进其中选择课题应注意(　　)。 关于质量改进"拟定对策并实施"阶段主要活动的说法，正确的有（ ）。 决策的基本步骤是（）。①问题发现和诊断 ②确定目标 ③拟定备选方案 ④分析与选择方案 关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。 质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（）。 在确定质量改进课题时，可以围绕（ ）等方面来选择。 质量改进的过程中，“掌握现状”阶段用的统计工具有（）。 QC小组活动的主要步骤包括（）、调查现状、设定目标、分析原因、制定对策、检查效果、巩固措施和下一步计划 具有现状调查步骤的QC小组活动程序是哪种问题解决型课题应遵循的（） 在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。 试述质量改进的对策。 简述质量改进的对策。 简述质量改进的对策 试述质量改进的对策  试述质量改进的对策。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]<br/>改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（） 质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有(　　)。 改善事例包含以下标准化步骤：（1）；（2）现状理解及目标设定；（3）分析搜集到的资料，以确定真正的原因；（4）依据资料分析，制定改善对策；（5）实施改善对策；（6）确认改善对策的效果；（7）建立或修正标准，防止再发；（8）回顾上述步骤，进行下一步骤。（）