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特大、大型车站候车区具备和自助取票功能

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主观题
特大、大型车站候车区具备和自助取票功能
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判断题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能()
答案
判断题
服务规范中规定,车站售票处、候车区、进站大厅有自助查询终端,内容完整、准确()
答案
单选题
《普速大型车站服务质量规范》第4.5条,候车区,方便旅客()
A.布局合理 B.位置适当 C.宽敞明亮 D.高度适中
答案
多选题
我行景区自助售票机取票功能主要方式有()
A.二维码取票 B.身份证取票 C.手机号+订单号 D.人工取票
答案
判断题
《普速大型车站服务质量规范》第4.5.7条,车站售票、候车场所不可设置银行自助存取款机()
答案
判断题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务()
答案
主观题
车站候车室要设置专用候车区,为商务座旅客提供专用候车服务,候车区面积和要满足商务座旅客聚集量的需求
答案
单选题
特大型车站内设相对封闭的();在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座
A.哺乳区 B.重点旅客服务区 C.贵宾区 D.商务区
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的_,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息
答案
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自助售票机仅受理的购票和取票() 自助售票机可受理的购票和取票() 车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机() 用于车站向乘客提供自助购票并赋值有效车票功能,并具备自动处理支付和找零功能的设备() 《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确 根据总公司高铁车站商务座服务的有关规定出发站的服务流程是:取票机-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置的,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车站售票处、候车区设有自助查询终端() 高铁车站售票窗口和自助售(取)票机设置.开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过人。6.1.1.1() 配备自动售、取票机,自动售票机具备支付功能() 服务规范中规定,车站售票处、候车区有自助查询终端,内容完整、准确() 车站对专用候车室、贵宾室、候车区不得实行商业冠名() 车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的() 下列属于上海轨道交通特大型车站() 服务规范中规定,特大、大型车站设有值班站长() 自动售票机用于车站向乘客提供自助购票并赋值有效车票功能,并具备自动处理支付和找零功能的设备() 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备功能() 大型车站进站大厅设置进站显示屏,显示车次、始发站、终到站、候车区(检票口)、、状态等发车信息() 高铁及普速大型以上车站规范规定,存放票据、现金的处所和设备,具备和报警功能() 接续换乘站内部署了反向检票闸机、具备反向进入候车区(室)流线的车站,换乘时间不少于分钟()
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