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95598供电服务热线的定义是什么
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95598供电服务热线的定义是什么
答案
主观题
“95598 供电服务热线”的定义是什么?
答案
主观题
供电服务热线“95598”的受理范围是什么
答案
判断题
供电服务热线电话是95598()
答案
主观题
供电企业设立95598服务热线的意义?
答案
多选题
对于95598服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务()
A.客户自助 B.人工通话 C.短信 D.录音留言
答案
多选题
“95598”供电服务热线在接听电话时应()。
A.态度和蔼 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语言亲切
答案
判断题
县级供电企业不设95598服务热线,但应指定人员与地市供电局95598服务热线进行工作联系,确保7×24小时实时响应()
答案
多选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理()
A.客户报装 B.客户咨询查询 C.故障报修 D.投诉举报
答案
单选题
畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式95598()
A.遮挡 B.屏蔽 C.修改 D.取消
答案
热门试题
95598投诉业务定义是什么
供电服务的定义是什么
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过()
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
95598投诉业务定义是什么?
95598热线有哪些服务内容?()
《十项承诺》第9条规定:供电服务热线“95598”24小时受理()
“供电服务”的定义是什么?
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,下面哪一项不属于95598供电服务热线供电服务质量事件及供电服务过错()
率先在国内开通“95598”供电服务热线电话的是哪个省份或直辖市()
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理
“95598”供电服务热线在受理()服务后,应在办理结束后的2个工作日内回访。
国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修()
营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线,以及12358电力监管投诉举报电话()
“95598”电力服务热线24小时受理()
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
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