面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）
A. 工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等
B. 交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等
C. 家庭成员：了解其他家庭成员的现状
D. 外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）
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面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）
A.工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等 B.交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等 C.家庭成员：了解其他家庭成员的现状 D.外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）
答案
面对面营销的特点包括（）
A.深层认识客户，直接观察到客户的性格特点 B.了解交谈习惯、投资喜好，掌握客户对工商银行服务的接受程度 C.有助于与客户保持紧密的联系，避免双方关系的中断 D.更容易与客户交流，营销的成功率提高
答案
在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。
A.了解客户的理财目标 B.了解客户的理财现状 C.了解客户的看法 D.了解客户的家庭隐私
答案
将帅（）面对面。
答案
将帅（）面对面
答案
面对面对帐应由（）办理
A.单人 B.双人 C.三人 D.多人
答案
非面对面在线申请的卡种不包括（）
A.阿卡农庄卡金卡 B.凤凰速通卡 C.凤凰福瑞卡 D.福农信用卡普卡
答案
面对面交班防止脱岗和迟到（）
答案
应组织实施面对面对账（）
A.重点关注类账户 B.关注类账户 C.一般关注类账户
答案
就餐时，应避免面对面，避免扎堆就餐（）
A.正确 B.错误
答案
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交接班时不用面对面交接（）
交接班时应面对面交接（）
面对面访谈又分为（）
面对面交班防止（）
面对面接触时产生的信息沟通和互动行为，属于（）。
所有面对面的交流和观察都是面试（）
面对面交班是为了防止（）和脱岗
客服人员与客户面对面沟通时，采用的模仿匹配主要包括（）。
理财师与客户进行面对面沟通时，应注意的事项包括（）
与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。
面对面的健康咨询属于（）
语言交际在人们面对面
面对面访谈的类别是()。
为什么面对面交接？
交班要面对面交接（）
如何把握面对面沟通时机（）
下列情况需要面对面对账的是（）
面对面交接是为了防止迟到和脱岗（）
供电营业厅的服务方式包括：面对面，电话（）等。
香料烟穿叶时应面对面，背对背。
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