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以下关于投诉率分析的说法正确的有什么()
多选题
以下关于投诉率分析的说法正确的有什么()
A. 投诉率呈降低趋势.表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B. 投诉率呈平稳状.表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化
C. 投诉率呈上升趋势.表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D. 投诉率变化呈波浪状.表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏
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以下关于投诉率分析的说法正确的有什么()
A.投诉率呈降低趋势.表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的 B.投诉率呈平稳状.表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化 C.投诉率呈上升趋势.表示卷烟企业的服务质量逐步恶化 D.投诉率变化呈波浪状.表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏
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多选题
以下关于大宗交易,说法正确有()
A.上海、深圳市场的大宗交易申报时间为9:30-15:00; B.大宗交易配对成交是在买卖双方约定号一致的前提,证券代码、价格、数量一致,买卖方向、席位匹配一致。 C.大宗交易价格涨跌范围为当天收盘价的上下10%; D.通过柜台系统申报大宗交易委托无需事先冻结资金或证券。 E.填充 F.填充 G.填充
答案
主观题
以下关于聚焦说法正确有哪几项()
A.成交前24小时内生成的聚焦角色不计聚焦业绩 B.房源录入到成交不足24小时且聚焦生效的,不计聚焦业绩 C.周三是聚焦房源,周三晚被系统下架,周四0点至早上9点成交的,计聚焦业绩 D.周三是聚焦房源,周三晚被系统下架,周四再次聚焦生效,生效后不满24小时房源成交的,计聚焦业绩
答案
主观题
以下关于百度学术说法正确有
答案
主观题
以下关于黑格尔的说法正确有哪些?
答案
单选题
以下关于单向板板侧接缝说法正确有哪些()
A.单向板板侧接缝常采用分离式接缝 B.单向板板缝的接缝边界主要传递剪力,在接缝处宜配置附加钢筋 C.附加钢筋伸入两侧后浇混凝土叠合层的锚固长度不应小于15d(d为附加钢筋直径) D.附加钢筋截面面积不宜小于预制板中该方向钢筋面积 E.附加钢筋钢筋直径不宜小于8mm、间距不宜大于200mm
答案
多选题
以下关于客户投诉说法正确的是()。
A.不投诉的客户都是好客户 B.客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有 C.客户投诉给企业带来珍贵的信息 D.企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意
答案
单选题
针对投诉率变化的分析, 以下说法正确的是()
A.可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度 B.如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期间得到非常明显的改善 C.可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重 D.如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
答案
多选题
以下关于投诉分类标准的说法正确的有()
A.客户使用借记卡时发现账户状态异常,投诉银行,该投诉归类于银行卡项下 B.客户办理存单支取业务引起的投诉归类于人民币储蓄项下 C.贷款指标是按照贷款用途进行分类的 D.按照分类标准,暂不需要统计非自然人的投诉
答案
多选题
以下关于征信投诉的说法,正确的是()
A.公民、法人或其他组织均可提出征信投诉 B.只能向人民银行总行征信管理局提出 C.是一项行政救济手段 D.可以要求征信机构、信息提供者或使用者停止侵害
答案
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以下关于处理旅客投诉的原则说法正确的是()
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以下关于偿债能力分析说法正确的是()
以下关于技术分析的说法正确的有()
以下关于工作分析的说法正确的是( )
以下关于征信投诉的取证和核查的说法,正确的是()
以下关于制动滑移率的说法,正确的是()。
以下关于重疾控制率说法正确的有()
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