顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益。

供应商应把中间商视为顾客而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务（） 将制造商的生产动作与供应商和顾客联系在起的流程被称为（） 选择供应商一定首选行业老大。 供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。 物流进行的是一个（）的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客 物流进行的是一个（ ）的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。 管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面，这是社会责任发展的() 当购买方式通过竭力“推销”作为顾客的它自己来吸引供应商时，被称为（） 供应商、顾客、竞争者、合作者、销售商等环境因素属于 从商品生产和交换的整体供应链中我们可以看出，每一个企业都既是顾客又是供应商。 大客户市场的顾客对供应商的以下（）方面感兴趣。 分销商既可以充当供应商的角色也可以充当顾客的角色（） 企业应通过一定的选择标准确定最终供应商。对供应商的评价标准包括（） 企业应通过一定的选择标准确定最终供应商，对供应商的评价标准包括 （）负责了解顾客的所需所想，监控竞争，与供应商一道选择、购买商品。 “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）  “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中 ( ) “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中 ( ) 大客户市场的顾客对供应商的( )一方面感兴趣。 顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。