最新试题
饭店标准间和豪华标间的区别在豪华标间的设施更高档、豪华（）
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知识培训饭店管理的基础知识、岗位操作知识、英语绘画知识等等（）
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工作表由客房中心主管提前填好（）
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特殊客房是饭店中最小的客房（）
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不论客人是否在房，服务员每次进房都要敲门（）
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客人用过迷你吧中的酒水而未填单，服务员在做清洁时应代为填上（）
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电视机长期不使用，夏季应每月痛点一次，时间在1小时以上（）
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吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法（）
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客人反映财物在客房丢失后，应主动帮客人向公安机关报案（）
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空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房（）
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