2023年导游资格证每日一练《导游业务》7月25日

• 1. 如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

  A对

  B错

• 2. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

  A对

  B错

• 3. 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

  A对

  B错

• 4. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

  A对

  B错

• 5. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

  A对

  B错

• 1. 与其他旅游服务相比，导游服务是一种高智能、高技能的服务，因为它是以客观事物为依托，以语言为工具，进行的（）劳动。

  A技术创造性

  B思维创造性

  C文化创造性

  D形象创造性

• 2. 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

  A请他自己前去退换

  B帮助游客联系，请司机陪同前往

  C告诉游客，离店的物品不能退换

  D积极协助，必要时陪同前往

• 3. 散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。

  A接站程序上

  B服务方式上

  C确认交通票据上

  D接站计划上

• 4. 旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。

  A包价旅游

  B整合旅游

  C自助旅游

  D组合旅游

• 5. 如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。

  A地接社计调部

  B该团全程陪同

  C饭店有关部门

  D该团随行领队

• 1. 全陪应通过（）途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。

  A服务类型

  B计划实施

  C计划调整

  D改进意见

  E审核团费

• 2. 下列关于长度的换算中，正确的是（）。

  A英制1海里≈6076英尺

  B1英尺=2.743米

  C1米≈39.37英寸

  D1千米≈0.53996海里

  E1英里≈1.6公里

• 3. 酒店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是（）。

  A一星级、二星级饭店不作要求

  B三星级最低220分

  C四星级最低320分

  D五星级最低420分

  E白金五星级要达到550分以上

• 4. 下列旅行社的产品中，属于预制旅游产品的有（）。

  A小包价旅游产品

  B组合旅游产品

  C散客包价旅游产品

  D会议旅游产品

  E半包价旅游产品

• 5. 旅游景区的主要功能有（）。

  A参观游览

  B休闲度假

  C探奇探秘

  D游乐体验

  E康体健身