2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月15日

• 1. 景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

  A对

  B错

• 2. 成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

  A对

  B错

• 3. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。()

  A对

  B错

• 1. 导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（）为基础所提供的有针对性的服务。

  A游客的安全需要

  B客受重的需要

  C游客的身体需要

  D游客的心理需要

• 2. 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。

  A请他自己前去退换

  B帮助游客联系，请司机陪同前往

  C告诉游客，离店的物品不能退换

  D积极协助，必要时陪同前往

• 3. 四星级、五星级酒店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

  A15

  B20

  C25

  D30

• 4. 地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（）左右。

  A15分钟

  B10分钟

  C8分钟

  D5分钟

• 5. “如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是（）。

  A使语言简洁明快的比喻

  B使自然景物形象化的比喻

  C使抽象事物形象化的比喻

  D使人物形象更加鲜明的比喻

• 1. ADS签证的限制条件是持此签证者（）。

  A只能在被批准的目的地国家旅游

  B不能办理转签

  C不能办理延期

  D必须在被批准的目的地国家花费一定的金额

  E必须团进团出

• 2. 地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。

  A回顾旅游者在本地的主要旅游活动

  B对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢

  C向旅游者表示友谊与惜别之情

  D对工作中的不足之处向旅游者赔礼道歉

  E表达美好的祝愿，欢迎再度光临

• 3. 地陪在安排旅游者进入客房之前，应向全团宣布下次的（）。

  A停车地点

  B旅行线路

  C集合时间

  D集合地点

  E餐食特色

• 4. 若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到，而旅游团即将赴下一站，此时导游应将（）告诉航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。

  A旅游团抵达各地的时间

  B各地接待社的名称

  C各地接待该团导游的姓名

  D失主所在旅游团的代号

  E该团在各地下榻的饭店与电话号码

• 5. 旅游故障的复杂性指的是（）涉及的方面和环节多而杂，所需要做的工作纷繁而艰巨。

  A旅游故障形成的原因

  B旅游故障的表现形式

  C旅游故障呈现的特点

  D旅游故障的妥善处理

  E消除旅游故障的影响