2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月23日

• 1. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 2. 取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

  A对

  B错

• 3. 各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。

  A对

  B错

• 4. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

  A对

  B错

• 5. 由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

  A对

  B错

• 1. 导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品（）。

  A交换价值的大小

  B使用价值的大小

  C价格的高低

  D功能的多少

• 2. 相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）。

  A价格更高

  B服务更细

  C品质更优

  D时间更长

• 3. 伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（）。

  A钱

  B九

  C偷窃

  D死亡

• 4. 下列造成导游人员漏接的客观原因中，错误的是（）。

  A司机迟到

  B交通堵塞

  C导游人员迟到

  D国际航班提前抵达

• 5. 导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

  A职业道德

  B工作性质

  C行为规范

  D服务标准

• 1. 下列关于长度的换算中，正确的是（）。

  A英制1海里≈6076英尺

  B1英尺=2.743米

  C1米≈39.37英寸

  D1千米≈0.53996海里

  E1英里≈1.6公里

• 2. 景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）。

  A佩戴好上岗标志

  B准备好导游旗

  C准备好无线传输讲解用品

  D发放的景区资料

  E接待团队的票证

• 3. 全陪应协助地陪做好（）等方面的工作。

  A住店服务

  B导游服务

  C景点服务

  D日程安排

  E项目落实

• 4. 旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

  A立即打火警电话报警

  B迅速通知领队及全团游客

  C引导游客从电梯迅速撤离

  D迅速通过安全出口疏散游客

  E判断火情，引导游客自救

• 5. 游客的不当行为一般是指游客（）但不足以引起法律责任的行为。

  A触犯法律

  B无视规章

  C违反社会公德

  D触犯规则

  E不遵守制度