2022年导游资格证每日一练《导游业务》1月25日

• 1. 2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（ ）

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 在旅游团下榻饭店后，导游应提醒旅游者将贵重物品（）。

  A随身携带

  B存放在旅行社保险柜里

  C集中保管

  D存放在饭店保险柜里

• 2. 全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

  A频率

  B方式

  C节奏

  D力度

• 3. 旅行社产品最主要的表现形式是（）。

  A产品销售

  B产品设计

  C旅游线路

  D旅游接待

• 4. 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。

  A引申式回绝

  B柔和式回绝

  C诱导式回绝

  D迂回式回绝

• 5. 考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于（）。

  A文化动机

  B社会动机

  C经济动机

  D身心动机

• 1. 地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。

  A态度要热情

  B内容要依情而异

  C感情要真挚

  D语言要朴实有趣

  E仪表要悠闲

• 2. 对于旅游者提出的个别要求，导游应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。

  A合理还是不合理

  B合法还是不合法

  C合理可行还是合理不可行

  D现时能办还是将来能办

  E合法可行还是合法不可行

• 3. 导游人员带团的特点主要有（）。

  A服务的主动性

  B工作的随意性

  C环境的流动性

  D接触的全面性

  E服务的规范性

• 4. 导游对游客采取直接引导的方式有（）。

  A比喻

  B劝说

  C映衬

  D解释

  E摆明利弊关系