2023年导游资格证每日一练《导游业务》10月16日

• 1. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 2. 取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

  A对

  B错

• 3. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 4. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 离开旅游目的地国家或地区前一两天，领队要与当地导游员逐项核对（）。

  A旅游者行李件数

  B计划完成情况

  C离境机票的内容

  D旅游者的饭店账目

• 2. AAAAA级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上人员不少于（）。

  A25%

  B30%

  C35%

  D40%

• 3. 我国第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

  A华侨服务社

  B中国国际旅行社

  C上海商业储蓄银行旅行部

  D中国青年旅行社

• 4. 同其他旅游消费项目相比，旅游者的购物消费（）。

  A比重最大

  B收入最多

  C易于掌控

  D弹性最大

• 5. 以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。

  A率先登机，安排游客座位

  B坐在游客中间靠走道位置

  C请游客聆听安全知识介绍

  D率先下机，以便与地陪接洽

• 1. 在境外旅游期间，领队为旅游者提供的生活服务主要有（）。

  A清点旅游团行李

  B安排好旅游者的餐食

  C保管好各国入境卡

  D为旅游者分配住房

  E为旅游者安排火车铺位

• 2. 地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括（）等内容。

  A领受新的接待任务

  B处理遗留问题

  C到财务部门绪账

  D汇报总结

  E归还所借物品

• 3. 如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（ ）。

  A请示接待社计调部门

  B直接与组团社联系

  C请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换

  D婉言拒绝

  E断然拒绝

• 4. 因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（）。

  A引人入胜法

  B触景生情法

  C分析法

  D补偿法

  E转移注意法

• 5. 导游人员带团的特点主要有（）。

  A服务的主动性

  B工作的随意性

  C环境的流动性

  D接触的全面性

  E服务的规范性