2024年导游资格证每日一练《导游业务》2月27日

• 1. "暗示省略停顿，是指导游先说出令人感兴趣的话，然后故意停顿下来以激起游客的反应。（）"

  A对

  B错

• 2. 若游客被蜈蚣刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

  A对

  B错

• 3. 从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势。（）

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 离岛免税商品目前为47种，包括化妆品、箱包、手表、天然蜂蜜、茶、平板电脑、手机、电子游戏机、酒类和穿戴设备等电子消费品。

  A对

  B错

• 1. 一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（ ）。

  A热爱祖国

  B情操高尚

  C爱岗敬业

  D遵纪守法

• 2. 如果一个人返回国内以后，获得了退税款额为1800元，那么这名游客在境外购买（）元的可退税物品。

  A19800

  B20000

  C18000

  D10000

• 3. 若旅游团部分旅游者出现上吐下泻、腹痛等食物中毒症状，导游正确的做法是（）。

  A拨打120等待医生来处理

  B若旅游者中毒不久请其服用泻药

  C若旅游者进食时间超过2小时，请其饮用5000-8000亳升温水催吐

  D保留可能导致中毒的食物样本

• 4. 如果路上遇到有人要搭便车，导游人员应该（）。

  A问明情况，方便的话让其上车

  B征求游客意见后让其上车

  C明确拒绝其搭便车的要求

  D征求司机的意见，同意后方可上车

• 5. 导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草，搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他们介绍珙桐，金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜，这是突出了（ ）。

  A重点推介的内容

  B景点的独特之处

  C具有代表性的景观

  D游客感兴趣的内容

• 1. 下列物品中，禁止入境的是（）。  

  A带有危险性的害虫

  B吗啡

  C印刷品

  D仿真武器

  E伪造货币

• 2. 按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

  A委托代办业务

  B出境旅游业务

  C旅游接待业务

  D境内旅游业务

  E产品销售与促销

• 3. 在迎候旅游团时，可根据（）辨认寻找自己的旅游团。

  A身高

  B体形

  C组团社徽记

  D衣着

  E民族特征

• 4. 导游服务三要素指的是（ ）。

  A独立工作能力

  B语言

  C知识

  D服务技能

  E进取精神

• 5. 以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

  A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

  B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

  C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

  D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

  E游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝