2024年导游资格证每日一练《导游业务》3月15日

• 1. 要做好导游讲解工作主要靠平时的积累，“临阵磨枪”没有太大的作用。（  )

  A对

  B错

• 2. 导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。（）

  A对

  B错

• 3. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 4. 暗示省略停顿是指导游先说出令游客感兴趣的话，然后故意激起游客的反应。（）

  A对

  B错

• 5. 外国游客入境后用美元兑换人民币时，银行为其开具的外汇兑换证明的有效期为6个月。

  A对

  B错

• 1. 寄往港澳地区的中药材、中成药，总值限人民币（）元。  

  A100

  B200

  C300

  D400

• 2. 下面不属于景区讲解员欢迎词内容的是（）。

  A代表景区表达对游客的欢迎

  B自我介绍

  C介绍地陪

  D预祝旅途愉快顺利

• 3. 全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（ ）为依据。

  A游客意见

  B接待计划

  C旅游法规

  D地接计划

• 4. 突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解（）。

  A条理清楚

  B层次分明

  C结构严谨

  D主旨鲜明

• 5. 导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（ ）。

  A言之有力

  B言之有情

  C言之有趣

  D言之有喻

• 1. 入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应（）。

  A给予游客必要的防火提醒

  B熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍

  C牢记饭店前台电话号码

  D掌握游客电话号码

  E牢记火警电话119

• 2. 全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容。

  A联系司机

  B迎接客人

  C入境介绍

  D入店服务

  E商谈日程

• 3. 讲解武当山，导游人员对宗教团以介绍道教文化为主；对疗养团重点讲解武当拳术的健身妙用。这体现了导游讲解的（ ）。

  A客观性

  B针对性

  C灵活性

  D计划性

  E代表性

• 4. 游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。

  A配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

  B若接待方旅行社确有责任，应设法弥补

  C若游客提出的是无理要求，应断然拒绝

  D若游客仍执意要求退团，可满足其要求

  E若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费

• 5. 客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社（）。

  A建立服务采购网络的要求

  B制订旅游接待计划的依据

  C开发旅游产品的依据

  D开展市场竞争的必要条件

  E导游人员向游客提供接待服务的指针